Metro Turizm Sorumsuzluğu

30.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm ile Kilis’ten İstanbul’a yaptığımız yolculuk tam bir çileye dönüştü. Normalde yaklaşık 16 saat süren yolculuk 21 saat sürdü. 2+1 araçta 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve otobüs neredeyse her benzincide sigara molası verdi, saat başı durup ge...

15.06.2025 08.00 tarihine Ankara'dan İzmir'e gitmek için bilet aldım. Bugün (14.06.2025 tarihi) sabah saat 07.54te bana biletimin saat 09.00a ertelendiğine dair bir mesaj gelmişti. Mesajın alt kısmında 14.06.2025 tarihi yazıyordu. Otobüsün hareket saati bugünmüş gibi belirtildiğini görünce biletimi ...

Sayın Yetkili, 25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk, hayatımın en kötü seyahat deneyimlerinden biri olmuştur. Sizlere bu durumu iletme gereği duyuyorum çünkü hem fiziksel konforum hem de can güvenliğim açısından sorunlar yaşadım. Seyahat ettiği...

Metro Turizm'den annem, kardeşim ve kendim için üç koltuk satın aldık. Bize orta kapının arkasındaki koltuklar satıldı, ancak daha sonra farklı koltuklar verildi. Hiç kimse yardımcı olmadı; veznedekiler ve kabin memuru da ilgisizdi. Ayrıca otobüste rahatsız edici bir koku vardı. Bu yaşadıklarımızdan...

28 Temmuz tarihinde saat 20:00 için İzmit otogarından Metro Turizm’den İstanbul Otogarı varışlı bir bilet satın aldım. Ancak biletim daha sonra sistem üzerinde saat 21:00 olarak değiştirildi. Bununla da kalmayıp, sisteme tekrar girdiğimde bu sefer 21:15 yazdığını gördüm. Uzun süre otogarda beklememe...