Metro Turizm Seferinde 20 Dakikalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

25.10.2026 tarihinde Enuygun üzerinden aldığım, PNR kodu yqlydj6 olan Metro Turizm Esenler–Edirne seferim için araç kalkış saati 17.30 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 17.50’de hareket etti. Ne yazık ki bu gecikmeyle ilgili olarak ne peronda ne de görevli personel tarafından hiçbir açıklama yapılmadı.

Sefer saatine zamanında gelmiş bir yolcu olarak, başka yolcuları beklemek ya da keyfi gecikmelere katlanmak zorunda olmadığımı düşünüyorum. Özellikle 5 dakikayı aşan bu tür beklemelerin sürekli hale gelmesi, firmanın sefer saatlerine gereken özeni göstermediğini hissettiriyor ve mağduriyet yaratıyor.

Metro Turizm’den sefer saatlerine riayet edilmesini, yolcuların zamanına saygı gösterilmesini ve şoför ile personelin bu konuda daha dikkatli olması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.