to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in u340699 sefer sayılı 12.15 Samandıra kalkışlı İstanbul–Ankara otobüsüyle yolculuk yaparken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç Sakarya civarında arıza yaptı ve yaklaşık 3 saattir yolda bekletiliyoruz.
Otobüsün sanayiye çekildiği, arızanın uzun süreceği ve tamirin saatler sürebileceği söylendi. Yolcular olarak hiçbir alternatif sunulmadan, saatlerce burada beklemek zorunda bırakıldık. Ne başka bir araç yönlendirildi ne de bizi mağdur etmeyecek net bir çözüm paylaşıldı. Arızayı biz bulacağız neredeyse bir de tamire yardım edeceğiz bu gidişle
Bu kadar uzun süren bir arıza durumunda yolcuların saatlerce bekletilmesi kabul edilebilir değil. En kısa sürede bize başka bir araç gönderilmesini ve Ankara’ya güvenli ve zamanında ulaşabilmemiz için gerekli organizasyonun yapılmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
Metro Turizm ile Ankara'dan İstanbul'a 16.11.2025 tarihinde saat 20.15'te hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsün İstanbul Samandıra tesisine 01:00'de varması gerekiyordu ancak 01:40'da ulaştı. Servis araçları ise 01:30'da kalkmıştı ve bir sonraki servis 03:30'da hareket edecekti. Servisleri...
Metro Turizm şirketinden Sakarya'dan Ankara'ya 20 Haziran 2025 Cuma gününe 15.30'a 3 tane bilet aldım. Otobüs bize haber verilmeden 16.00'a alınmış. 16.20 de 34 evf 827 plakalı otobüsümüz İstanbul istikametinden geldi. Yola çıktığımızda Düzce'de bir dinlenme tesisinde yarım saat mola verdikten sonra...
19.01.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs seyir halindeyken arıza yaptı ve tam 1 saat 40 dakikadan uzun süredir yolda beklemek zorunda bırakıldık. Daha sonra bizi başka bir otobüse aldılar ancak buna rağmen hâlâ...
02.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Bolu seferinde, 061684 kodlu araç ile yolculuk yaptım. Normalde 2 saat sürecek olan yolculuk, otobüsün neredeyse her benzinlikte gereksiz yere durması nedeniyle 3,5 saate çıktı. Bu durum nedeniyle işlerim aksadı ve mağdur oldum. Ayrıca, bu gecikmenin sebeb...
Yorumlar