Metro Turizm Otobüsü Vize İşlemi Yaparken Bizi Gümrükte Bırakıp Gitti!

19 Temmuz 2023 tarihinde Gürcistan Tiflis'ten Ankara'ya iki kişilik otobüs bileti aldık. Sarp sınır kapısında vize ve gümrük kontrol için tüm yolcularla otobüsten indik ve vize işlemimiz 45 dakika sürdü çünkü eşim Rus vatandaşı ve polis kontrol noktası çok yoğundu. Malum iki tane kontrol gişesi var. Dışarıya çıktığımızda araç bizi beklemeden kalkmış ve gitmiş. Neymiş yolcular beklemeyelim demişler ve şoför bu yüzden hareket etmiş. Diğer firmalar yolcularını iki saat kapıda bekliyorlar çünkü vize işlemi öyle on dakikada bitmiyor. Araçtaki herkes Türk değil. Başka bir yolcu daha var yabancı o da bırakılmış bizim gibi aynı otobüsten. Metro Turizm çağrı merkezini aradım ve isteğim bugün için bir araca beni vermeleriydi. Dün gece Hopa'da otelde kaldım bunun parasını dahi istemedim. Bana dedikleri şey yeniden bilet alacaksınız. Bilet alırken soracaktınız ne kadar otobüs beni bekler diye. Bu sizin sorununuz dendi. Ben şu anda mağdurum. Kişi başı 1250 liradan 2500 lira otobüs parası verdim. Beni almadınız ve 1000 TL otel ücreti ödedim. Ve çözümünüzü bekliyorum. Beni bugün bir araca vermezseniz ya da paramı iade etmezseniz mahkeme sürecine başvuracağız. Çünkü bu yapılan şey resmen yolsuzluk.