to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüs Gelmedi Biletim İptal Edilmedi Mağdur Oldum
30 Kasım 2025 saat 01.30'da Çorum–Konya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüse 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs perona hiç girmedi, ne şubeden ne de kaptandan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otobüs bizden habersiz şekilde hareket etti.
Bu durumda Obilet asistanı ile yazışarak durumu ilettim ve bana biletin iptal edileceğine dair net bir mesaj gönderildi. Buna rağmen iptal ve iade işlemi gerçekleştirilmeyince mağdur oldum. Elimde bu yazışmaların kayıtları da bulunmaktadır. Ayrıca sefer saatinde Metro Turizm’in şubesinin kapalı olması ve ortada hiçbir yetkili bulamıyor olmam da yaşadığım mağduriyeti artırdı.
Hem Obilet’ten hem de Metro Turizm’den, ylqzqr2 PNR numaralı bu biletime ait 800 TL’lik ücretimin, verilen iptal teyidine uygun şekilde en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
