to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Metro ile İstanbul’dan Niğde’ye yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadıklarımızdan dolayı son derece memnuniyetsiz kaldık. Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığımız bu yolculuk boyunca klimalar düzgün çalışmadı ve otobüs son derece konforsuzdu.
Klimanın neden açık olmadığını sorduğumuzda şoför ve muavinden son derece ters ve saygısız cevaplar aldık. Bununla birlikte şoförün yolculuk sırasında sigara içmesi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından bizi daha da rahatsız etti. Yolcunun rahatını ve güvenliğini düşünmek yerine, hem kaba bir üslupla konuşulması hem de aracın içinde sigara içilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem hizmet kalitesi hem de çalışanların yolcuya yaklaşımı açısından Metro’nun bu yolculuğunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşananların incelenmesini, ilgili şoför ve muavinin uyarılmasını ve sigara konusunda gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11.01.2026 günü saat 00.20’de İstanbul’dan Trabzon’a yapılan Metro Turizm seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır bu kadar rahatsız edici bir yolculuk yapmamıştım, neredeyse her şey kötüydü. Yol boyunca iki şoför de araç içinde sürekli sigara içti. Kapalı bir al...
16 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in 393856 sefer numaralı otobüsüyle İstanbul’dan Nevşehir’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 2 ve 3 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve kişi başı toplamda 2400 TL ödedik. Yolculuk boyunca şoför sürekli sigara içti, cep telefonu ile uzun süreli konuşm...
Metro Turizm 27.12.2024 tarihli 19.00 İstanbul Esenler otogarından kalkan araç tam 14 saatte Niğde otogarına gelebilmiştir. Ve yolda şoför başta olmak üzere önde muavin denilen başka şahıslarında sigara içmesi ağır bir koku yarattı. Otobüs içinde. Şikayet eden yolculara da çok kaba davranıldı. Bunun...
26.09.2025 tarihinde saat 20.30’da gerçekleşen Niğde–Samandıra Metro otobüs seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün camı kırıktı ve bantlanmıştı, yolculuk boyunca içeriye soğuk hava gelmesi nedeniyle ciddi şekilde üşüdüm ve rahatsız oldum. Yolculuk sırasında otobüs şoförü seyir hal...
3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 16.00’da Bursa’dan İzmir’e hareket eden Metro Turizm otobüsünde yolculuk yaparken, şoförün direksiyon başında ve araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Seyir halindeki bir otobüste direksiyon başında sigara içilmesi hem yasalara aykırı hem de yolcu...
Yorumlar