to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Klimalar Düzgün Çalışmadı Ve Otobüs Son Derece Konforsuzdu
19.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Metro ile İstanbul’dan Niğde’ye yaptığım otobüs yolculuğunda yaşadıklarımızdan dolayı son derece memnuniyetsiz kaldık. Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığımız bu yolculuk boyunca klimalar düzgün çalışmadı ve otobüs son derece konforsuzdu.
Klimanın neden açık olmadığını sorduğumuzda şoför ve muavinden son derece ters ve saygısız cevaplar aldık. Bununla birlikte şoförün yolculuk sırasında sigara içmesi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından bizi daha da rahatsız etti. Yolcunun rahatını ve güvenliğini düşünmek yerine, hem kaba bir üslupla konuşulması hem de aracın içinde sigara içilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem hizmet kalitesi hem de çalışanların yolcuya yaklaşımı açısından Metro’nun bu yolculuğunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu yaşananların incelenmesini, ilgili şoför ve muavinin uyarılmasını ve sigara konusunda gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
