to read complaints and reviews, or file yours.Gece Otobüsünde Sigara Dumanı Ve Muavin Yokluğu
23:45 Merzifon – İstanbul seferi 603410 numaralı, 34 btp 967 plakalı ek seferinizde şu anda yolculuk yapıyorum ve yaşadıklarım kabul edilebilir değil. Otobüs, ek sefer adı altında tamamen medeniyetten yoksun bir şekilde hizmet veriyor. Şoför adeta kendi özel aracıymış gibi davranarak gece 02:30’da son ses müzik açıyor, camlar sonuna kadar açık ve içerisi sürekli sigara dumanı ile dolu.
Otobüste muavin bulunmadığı için su dahil hiçbir ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Yolcu konforu ve güvenliği tamamen göz ardı edilmiş durumda. Metro Turizm’in bu tür uygulamaları maalesef artık “alışılmış bir rezillik” haline geldi.
Bu yaşananlar nedeniyle tüm yasal haklarımı talep ediyorum. İlgili şoför ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
