Bilet Üzerinde Aktarmasız Bilgi Eksikliği Aktarmalı Yolculuğa Neden Oldu

18.02.2026 tarihinde saat 21.00’da Ankara’dan İstanbul’a yapılan Metro Turizm seferine 650 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti satan görevli, koltuğun koridor tarafı ama en sonda olduğunu söyledi; ben de standart 2+2 düzen zannederek kabul ettim. Ancak otobüse bindiğimde, koltuğun en arkadaki beşli sıra...

05.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Isparta’dan İstanbul’a 23.59 kalkışlı sefer için Mert N**** adına üç adet bilet aldık. Bilette yazan koltuk numaralarımız 7, 8 ve 9 olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 01.00’de, ciddi bir gecikmeyle ve son derece bakımsız bir şekilde geldi. Otobüse bindiğimizde...

19.12.2025 tarihinde Metro Turizm ile 00.15’te Sultanbeyli’den kalkan, plakası 31 AVN 801 olan otobüsle İstanbul’dan Adana’ya seyahat ediyorum. Yaklaşık 13–14 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde ikram yapılmadı. Araca ilk bindiğimde valizimi bagaja almaları gerekirken yolcu koltuğuna aldı...

01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas...

29 Ocak'ta Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte ne arayabileceğim bir muhatap bulabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Daha yolculuk başlamadan ilgisizlik ve ciddiyetsizlik kendini b...