Bilet Saatindeki Çelişki Ve İade Talebi

24 Mayıs Pazar günü saat 14.45 Metro Turizm’in İstanbul Avrupa (Alibeyköy) – Tekirdağ (Çorlu) seferi ile Alibeyköy’den araca bindim. 15.08 civarında Esenler Otogarı’na vardığımızda, otobüs personeli aracın saat 16.00’ya kadar burada bekleyeceğini söyledi.

Ancak bilet bilgi sistemine girdiğimde, biletimde Esenler Otogarı hareket saati 15.30 olarak görünüyor. Buna rağmen sistemde 16.00 aracı hariç başka bir araç görünmüyor. Bu durum hem bilgi karmaşasına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Bilet ve sefer saatleri arasındaki bu yanlışlığın sistem üzerinde düzeltilmesini ve bu sebeple uğradığım mağduriyet için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.