to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in 1 Ekim 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında duyurduğu “gidiş dönüş bileti alana dönüş 10 TL” kampanyas...ı için plan yapmış ve bu tarihler arasında gidiş–dönüş bileti almayı düşünüyordum. Kampanya duyurulurken son tarih açıkça 31 Ocak 2026 olarak belirtilmişti ve ben de buna güvenerek
7 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Muğla’dan Manisa’ya saat 13.45’te, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk... sırasında muavinin son derece ilgisiz davranmasından ve telefonda annemle konuşurken hoparlörün en kısık seste olmasına rağmen uyarı alıp kaba bir şekilde 'Hoparlörü kapatır mısın
5 Ekim’de Metro Turizm üzerinden Trabzon–Ankara gidiş dönüş biletimi satın aldım. Gidiş tarihim 07.11.2025, dönüş tarihi...m ise 11.11.2025 idi. Ancak, biletimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinize telefonla ulaştım ve kampanyalı bilet olduğu gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı belirti
23.10.2025 tarihinde 23:30 Karabük–Samsun seferi için Metro Turizm’den ykzave6 referans numarasıyla bilet aldım. Seferim... zorunlu sebepten iptal edildi, ancak bana herhangi bir ek sefer ya da alternatif sunulmadı. Acil gitmem gereken yere aktarma yaparak gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağd
08.10.2025 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden “Gidiş Sizden, Dönüş Bizden” kampanyası kapsamında bilet ...aldım. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş Seferi: 341017, 21.10.2025 12:50, Samandıra Tesis (İstanbul) – Akçay Dönüş Seferi: 103412, 01.12.2025 11:00, Akçay – Samandıra Tesis R
Metro Turizm’in Sakarya-İstanbul Avrupa arası otobüs seferlerinde geçerli olan “Dönüş Bileti 10 TL” kampanyasından 25 Ek...im 2025 tarihinde yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın 15 Ekim’de sona erdiği bilgisini aldım. Oysa kampanyanın 31 Ocak’a kadar devam edeceği d
20.10.2025 tarihli Metro Turizm Gaziantep-Kayseri seferi için ykzcmh3 kodlu kampanyalı biletimizi aldık. Ancak hiçbir ge...rekçe sunulmadan, yolculuktan üç gün önce (17’sinde) biletimizin iptal edildiği bilgisi verildi. Firma tarafından bize herhangi bir alternatif sefer veya çözüm önerisi sunulmadı. S
21.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Metro Turizm’in kampanyalı biletinden yararlanarak... bilet aldım. Ancak firma, yolculuğa 24 saatten fazla süre olmasına rağmen beni arayarak otobüsün çıkamayacağını ve biletimin iptal edildiğini bildirdi. Bu durumun kasıtlı yapıldığ
18.10.2025 tarihinde Metro Turizm'in Denizli-Kütahya 17:00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanyalı dön...üş biletim olmasına rağmen, seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem yolculuğum aksadı hem de kampanyalı biletim yandı. Bilet bilgiler
Metro Turizm’den Ankara-Kayseri ve Kayseri-Ankara güzergâhlarında, 17 Ekim 2025’ten başlayarak 5 Aralık 2025’e kadar ola...n tarihlerde toplam 7 adet gidiş-dönüş kampanyalı bilet satın aldım. Ancak her biri, çeşitli gerekçelerle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve ücretleri iade edildi. Özellikle
18/10/2025 tarihli saat 23:30 Erzurum–Ünye dönüş seferi için Metro Turizm’in kampanyası kapsamında bilet aldım. Ancak se...ferin iptal edildiği gerekçesiyle biletimin de iptal edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen Metro Turizm’in resmi web sitesinde ilgili seferin iptal edilmediğini, hatta tamamen
15 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in online sitesi üzerinden Bursa-Denizli seferi için kampanyalı bilet aldım. Ancak b...iletim iptal edildi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otogara gittiğimde, biletimin iptal edildiğini ve değişim yapılamayacağını öğrendim. Şirket, kampanya kapsamında o
Metro Turizm,10 Ekim tarihli Ankara kalkışlı Tirebolu ilçesine gitmek üzere ve 12 Ekim tarihli dönüşü olmak üzere metro ...turizmin dönüşü 10 TL olan kampanyalı bilet almıştım. Yolculuk 23:59 daki seferim için 23.30 da AŞTİ'ye ulaştım. Fakat gittiğimde öğrendim ki Metro Turizm seferi iptal etmiş. Bana
13 Ekim 2025 tarihli Sakarya–Devrek gidiş biletim (referans kodu: ylamur9, 700 TL) ve 21 Ekim 2025 tarihli Devrek–Sakary...a dönüş biletim (referans kodu: ylamus0, 10 TL) için Metro Turizm’den hizmet aldım. Gidiş biletini, kampanyadan yararlanmak için diğer firmalardan daha pahalıya almak zorunda kaldı
Metro Turizm otobüs şirketi gidiş sizden dönüş bizden kampanyası başlattığını duyurdu. Kampanyaya göre gidiş bileti alan...a dönüş bileti 10 lira olduğu söylendi. Bilet almak için internet sayfasına girdiğimde kampanya bulunamadı dedi. Müşteri hizmetlerini aradım cevap verilmedi. Kurumun sosyal hesapla
Metro Turizm’in 22.45 İstanbul (Anadolu) - Aydın otobüs seferim, sefer saatine yaklaşık 4 saat kala (18.30’da) tarafıma ...hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Metro Turizm’in kendi internet sitesi üzerinden almıştım ve 344809 sefer numarası ile ykzlqk3 referans koduna sahipti. Bu sefer
"Genel Müdürlükten arayarak bilet değişikliğimi yaptılar, teşekkür ederim."
13.10.2025 tarihinde, PNR numarası ykzbpo9 olan 23.59 saatli İzmit-Afyon seferi için aldığım Metro Turizm bileti, sefer ...saatine yaklaşık 7 saat kala tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik yeni bir biletle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da gönderilmedi. Bu bileti g
13 Ekim 2025 tarihinde kampanyalı bilet hakkından yararlanarak 10 TL'ye Bayrampaşa-Gönen dönüş biletimi aldım. Ancak ben...i arayarak biletimi iptal ettiler ve başka bir sefer sorduğumda yanlış sefere yönlendirildim. Önerdikleri bilet Bursa'ya kadar gidiyordu, fakat benim varış noktam Gönen'di. Gönen'e
13.10.2025 tarihinde, kardeşim S*** N** Y***** adına İstanbul (Bayrampaşa) Otogar’dan Uşak Otogar’a saat 12:00 aracı içi...n Metro Turizm’den 10 TL kampanyalı bilet aldım. Kardeşim öğrenci olduğu için bu kampanyadan yararlandık. Ancak otogara gittiğinde, biletinin iptal edildiği ve kampanyasız, sabit f
Gidiş-Dönüş bilette dönüş 10 TL kampanyasından yararlanarak aldığımız biletler sebep gösterilmeden sefer iptali ile iade...ye zorlanıyor. Başka sefere aktarım gerçekleştirilmiyor. Halbuki gidiş biletinin iptalinde farklı araca aktarım gerçekleştirilmişti. Kampanyalı diye Metroyu tercih ettik aldığımız
8 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Çorum-Kayseri arası gidiş-dönüş kampanyalı bilet satın ...aldım. Annemle birlikte toplamda 1620 TL ödeme yaptım. Gidiş yolculuğumuzu sorunsuz gerçekleştirdik, ancak dönüş yolculuğumuz için 12 Ekim 2025’te “araç arızalandı, yolculuğunuz ip
08/10/2025 tarihinde Metro Turizm’den “gidiş sizden dönüş bizden 10₺ kampanyalı” olarak İstanbul–Çerkezköy arası toplam ...1020₺ tutarında bilet satın aldım. Yolculuk günü saat 13:00’te Samandıra Otogarı’na 15 dakika önceden gelmeme rağmen, otobüsün Sakarya’da olduğu ve saat 14:00 gibi geleceği söylend
Metro Turizm’in 'Gidiş sizden, dönüş bizden' kampanyasından 10/10/2025 tarihinde 23:55 Ankara’dan İstanbul’a gidiş ve 12.../10/2025 tarihinde 23:55 İstanbul’dan Ankara’ya dönüş olmak üzere 4 kişi için yararlandık. Kampanya kapsamında kişi başı 658 TL gidiş, 10 TL dönüş bileti olmak üzere toplamda 2.67
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
