Metro Turizm bilet iptali para iadesi

19 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden Mersin Otogar’dan Nevşehir Otogarı’na 770 TL ödeyerek bir otobüs bileti satın aldım. Bilet saatim önce 10.00 iken 11.00’e, sonra 10.30’a, en son da 11.05’e ertelendi. Sürekli saat değişikliği yapılarak hem ben hem de birçok yolcu ma...

02.12.2025 günü saat 23.50 seferi için Metro Turizm’den Alibeyköy’den Akhisar Otogarı’na gitmek üzere koltuk numarası 4 olan, 800 TL tutarında ve PNR numarası ylrqrv3 olan bir bilet satın aldım. Bu sefer iptal edildi ve ben de bilet ücretimin iadesi için Metro Turizm üzerinden dilekçe doldurdum. Anc...

İstanbul’dan Karabük’e 04.01.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı yolcu transfer firmasına ait, 347861 sefer numaralı, 04 numaralı koltuklu ve 800 TL ödemesini yaptığım otobüs bileti için online rezervasyon yaptırdım. Daha sonra seyahatimi ertelemek zorunda kaldım. Planlanan kalkıştan 48 saat önce, P...

5 Ocak tarihinde Metro Turizm’den İstanbul–Yalova hattı için saat 02.30 seferine, PNR numarası 341088 olan bileti 600 TL ödeyerek satın aldım. Tekirdağ’dan gelip gece 01.00 gibi İstanbul’daki otogara ulaştım ve dondurucu soğukta aracın hareket saatini beklemeye başladım. Bu sırada önce seferin 03.00...

Metro Turizm’den Enuygun.com üzerinden aldığım Kayseri–Ankara seferi biletim, yolculuğa iki gün kala firma tarafından keyfi olarak iptal edildi. Herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılan bu iptal nedeniyle mağdur oldum. Bilet iptal edildikten sonra hem Metro Turizm hem de Enuygun tarafında para iades...

26 Aralık tarihinde Metro Turizm üzerinden internetten Çorlu’dan Hatay Otogarı’na gitmek üzere yaklaşık 1900 TL tutarında, yltpjk2 PNR numaralı bilet satın aldım. Hatay Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiği söylendi, ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sefer iptal edilmesine...

Metro Turizm’den 12.12.2025 tarihli, saat 14.00 seferi için Obilet üzerinden 250 TL tutarında bilet satın aldım. Seferimden yaklaşık 4 saat önce Metro tarafından SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi için Metro ile iletişime geçtiğimde beni Obilet’e yönlendirdiler ve ...

24 Ağustos'ta Samandıra Terminali'nden Manisa Terminali'ne 2 adet otobüs bileti aldım. Otobüs arızası olduğu söylenerek saatlerce terminalde bekledik. Sonunda umudu kesip biletleri iptal ettirdik. Ancak iki aydır para iadesi alamadım. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, her defasında size geri dö...

23.10.2025 tarihinde 23:30 Karabük–Samsun seferi için Metro Turizm’den ykzave6 referans numarasıyla bilet aldım. Seferim zorunlu sebepten iptal edildi, ancak bana herhangi bir ek sefer ya da alternatif sunulmadı. Acil gitmem gereken yere aktarma yaparak gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağd...

9 Temmuz tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Bilecik seferi için bilet almıştım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala beni arayarak biletimi iptal ettiler ve hiçbir açıklama yapmadan, üstüne 150 TL fark ödeyerek 3 saat sonraki sefere bilet kestiler. İlk bilet için 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi ...

13 Eylül 2025 tarihinde Bursa-İzmir seferi için Obilet internet sitesi üzerinden YKPEDR8 numaralı Metro Turizm biletimi aldım. Metro Turizm, biletimi kendi inisiyatifiyle iptal etti ve bana haber vermeden otobüs saatimi ve koltuk numaramı değiştirdi. Ayrıca, Metro Turizm bu değişikliği yalnızca 3 sa...

Merhaba, biraz önce Metro Turizm'den bilet aldım. Ancak tarihi yanlış almışım, yarın alacaktım, bugün almışım. İptal edemeyeceklerini söylediler, biletim yanmış. İadesi de yokmuş, param boşa gitmiş. 10 dakika önce aldım. 10 Eylül tarihli Alanya biletimi iptal etmediler ve 11 Eylül'e baştan para ver...

Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Bayrampaşa–Isparta seferi için yanlışlıkla bugünkü (az önceki) saat için bilet aldım. Aslında yarın için almak istemiştim, ancak yanlış saat seçtiğimi fark ettim. Öğrenciyim ve bilet için 1100 TL ödedim, bu tutara gerçekten ihtiyacım var. Bileti iptal etmek ...

03/09/2025 tarihinde saat 14:30 Bandırma-Karacabey seferi için Obilet üzerinden 19 numaralı koltuk için bilet aldım (Referans: YKLNZA9, PNR: 103462). Yanlışlıkla bir gün sonrasına bilet aldığımı fark edince iptal etmek istedim. Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda tüm hatların dolu olduğu ve...

Metro Turizm'den 1 ay önce bilet aldım. Son gün otobüs arızalandı, iptal edin dediler. İptal ettim. 1 aydır param yatmıyor, 'arayacağız' deyip aramıyorlar, sürekli oyalıyorlar. Ben para iademi neden alamıyorum, onu bile anlayabilmiş değilim. Sistemleri arızalıymış, falan filan... 1 ay oldu, 1 ay!

29 Temmuz tarihinde Metro Turizm’in Ankara-Hatay 23.30 seferi için online olarak toplam 2200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak, otobüs arızalandığı için sefer iptal edildi ve biletim de iptal edildi. Para iadesi yapılmadığı için müşteri hizmetlerine şikayet talebi oluşturdum, fakat tarafıma herh...

24 Ağustos’u 25 Ağustos Pazar gününe bağlayan gece, saat 00.30’da Samsun Otogarı’ndan Samandıra Terminali’ne giden Metro Turizm seferi için (referans no: YKGAJN1 ve YKGAJN2) bilet aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce Samsun Otogarı Metro Turizm şubesi tarafından arandım ve aracın arızalandığı, sef...

21 Ağustos saat 19:00 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Metro Turizm YKEMHC7 kodlu biletimi iptal etmek istedim. Ancak bana, firmanın kendi kuralı gereği iptal işleminin yapılamayacağı ve biletin yanacağı, koltuğun da boş gideceği söylendi. 850 TL tutarında kredi kartı ile aldığım biletin ücret iades...

31 Ağustos 02.00 tarihli Metro Turizm otobüs bileti için 600 TL ödeme yaptım. Ancak bu seferi kullanamadığım için, aynı gün içerisinde iptal edebileceğim belirtilen bir zaman diliminde biletimin iptalini talep ettim. İade talebimin oluşturulduğu, en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı, ya param...

04/08/2025 tarihinde saat 18.00 civarında Bayrampaşa Otogarı’ndan Turhal’a gitmek üzere Metro Turizm’den 05/08/2025 tarihli 19.30 saatine iki kişilik online bilet (Bilet No: 346085, Referans: YJXYKR5, Koltuk No: 8 ve 9) aldım. Yaklaşık bir saat sonra kendi aracımızı temin ettiğimiz için müşteri hizm...

Metro turizm'den 08.08.2025 tarihli bilet aldım. Ancak müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal etmek istedim. Bana genel merkezde adıma yönelip iptal talebi oluşturduğunu söylediler. Ancak aradan bir hafta geçti. İşlemim hala sonuçlanmadı. Mağdur olmak istemiyorum. Ve bir ancak önce işlemim son...

18.08.2025 01:00 Ankara-Samandıra tesis ve 14.08.2025 15:45 Samandıra tesis-Van seferleri için Metro Turizm’den toplam 2.966 TL tutarında iki bilet aldım (PNR: yjzgyt1 ve yjzgyr5). Bilet alırken 24 saatlik iptal hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak iptal işlemi yapmak istediğimde, çağrı merkezi yetki...

Bugün saat 11:53 Kocaeli Gebze ilçesinden Rize'ye Metro Turizm'den en uygun.com'dan 09.08.2020 tarih saat 14:30 bilet aldım 2 kişilik 4.000 TL ben bazı özel nedenlerden dolayı iptal ettirmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm hiçbir şekilde iptal edemeyiz. Değişiklik yapılır ileri tarih istenildi...