to read complaints and reviews, or file yours.Esenler Metro Hattında 12 Dakikalık Bilgi Eksikliği Ve Bekletme
05.03.2026 tarihinde saat 05:55 civarında Esenler metro hattında yaşadığım bekleme süresinden dolayı şikayetçiyim. Metro kapıları açılmış, yolcular içeri alınmış olmasına rağmen tam 12 dakika boyunca hiçbir hareket olmadan bekletildik.
Bu süre boyunca herhangi bir arıza, gecikme ya da başka bir nedenle ilgili anons yapılmadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Metro kapıları açılıp yolcu alındıktan sonra, adeta hatlı minibüs gibi içeride yolcu varken 12 dakika bekletilmesinin mantığını gerçekten anlayamıyorum ve bu durumun yolculara saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Sefer planlamasının ve bilgilendirme süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesini, özellikle de istasyonlarda bu tür beklemelerde yolcuların mutlaka neden ve süre konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
