to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2025 tarihinde Metro Market Kozyatağı şubesinden Metro Market’in kendi markasına ait bir buzdolabı satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaşadığımda yetkili servis için Metro Market’ten destek istedim. Ancak bana yönlendirdikleri kişi, “bunların yetkili servisi yok, ben dışarıdan gelen bir firmayım. Bu garantiden yapılması gerekiyor ama ben 9000 TL alacağım” dedi. Yani Metro Market’in yetkili servis diye yönlendirdiği kişi aslında resmi servis değildi, arama motorundan bulunan bir tamirciydi. Böyle bir durum Metro Market’in kurumsallığına yakışmadı.
Dükkanımda bu sıcak havalarda 1 haftadır buzdolabı olmadan iş yapmaya çalışıyorum ve oluşan zararın kim tarafından karşılanacağı da belirsiz. 29.900 TL ödeyerek aldığım buzdolabının arızasının giderilmesi ya da ürün değişimi yerine, artık ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Metro Kozyatağı şubesinden 1 Mayıs’ta 29.900 TL’ye bir dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık on gün önce dondurucu çalışmayı durdurdu. Garanti süresi iki ya da üç yıl olmasına rağmen, garanti kapsamında onarım talep ettiğimde üretici firmanın iflas ettiği ve bu nedenle ...
Mamak metro'dan aldığım buzdolabını bana hiçbir bilgi vermeden kutusu açılmış olarak gönderdiler. Servis geldiğinde bu ürün teşhir ürünü olabilir dedi ve buzdolabında eziklikler vardı. Daha sonra Mamak metroyu aradım beyaz eşya bölüm müdürüne bağladılar. Ne tesadüftür ki ellerindeki son ürünü ben al...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Metro Market Kozyatağı şubesinden üç çeşit balık aldık. İkisini reyonda temizlettik, mezgit balığını ise temizletmeden aldık. Eve geldiğimizde, mezgit balığının kokusu, rengi ve dokusundan tamamen bozuk olduğunu anladık. Balık o kadar kötü kokuyordu ki ...
14 Eylül 2025 tarihinde Metro Market Kozyatağı şubesinden Metro Chef marka hamburger köftesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra buzluğa koymuştum ve bugün ilk kez pişirmek için paketi açtım. Paketin içinde 10 adet köfte vardı; ancak köftelerin hemen hepsi sinir, yağ ve kıkırdak gibi yenmeyecek parçal...
Metro Online İstanbul Kozyatağı şubesinden akşam için balık siparişi verdim. Siparişi yaparken birkaç defa sistem tarafından kabul edilmedi. Ancak sonrasında 'siparişiniz alındı' diyerek işlem tamamlandı. 16-18 saatleri arası teslimat için işaretlemiştim. Saat 17:55 civarında Metro çağrı merkezini a...
Yorumlar