to read complaints and reviews, or file yours.Patlıcan Dolmasında Çıkan Saç Hijyen Endişesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
23 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer Metro Market’ten aldığım Metro Chef marka 1 kg’lik patlıcan dolması ürününden kocaman bir saç çıktı. Ürünü yerken saç ağzıma geldi ve bu durum beni hem ciddi anlamda tiksindirdi hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Olay sonrasında Metro müşteri hizmetleri ile görüştüm ve aranacağım söylendi ancak şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı. Böyle bir üründe bu kadar temel bir hijyen hatasının olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle ürünün ücretinin iade edilmesini ve bu durumla ilgili firmadan açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
