to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Metro Marketin Sinir Dolu Kıyma
Şubatın başına metro markette Altınova şubesinde alışveriş yaptık beş tabak hazır çekilmiş kıyma aldık (yaklaşık 6 kilo ) %20 yağ olan. Eve geldim ve küçük porsiyonlara ayırarak poşetledim ve buzluğa kaldırdım. Görünüşte normal kırmızı beyaz kıyma. Şubatın sonunda köfte için bu kıymayı kullanmak istediğim ve yoğururken yağ olan şeyler sinir parçalar çıktı ayıklamaya çalıştım ama bazı parçalar uzadıkça uzadı ve sonunda köfte de pişmiyor ve sert sert parçalar kayış gibi yenmiyor. Kıymanın içinde neredeyse yağ yok sırf beyaz olan sınır ve biraz kırmızı et. Düşündüm bekli bu porsiyonda bu şekilde çıktı. Martta tekrar köfte yapmak istedim ve aynı şey oldu. Daha 4-5 kilo bu kıymadan var. Aralık ayında aynı kıymadan metro markete aldık ve çokta memnunduk tadi koku yağ oranı mükemmeldi. Şubatta tekrar alalım dedik ve pişman olduk. Nereye bu durumu paylaşacağımı bilemedim ve Şikayetvar vara yazmaya karar verdim. Fotoğraftaki sadece küçük bir köftenin içinde çıkan. Çiğken biraz ayıkladım Fotoğraf çekmedim ama olsun elimde daha 4-5 kilo kıyma var
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Veteriner hekim aradı ve konuyu anlatmaya çalıştı hangi parçalarda ve kocaman kıyma makilerinden çektikleri kol gerdan ve doştan kıymalar yapıldığını anlattı ve kıkırdak ve sinir normal bir şey gibi anlattı çünkü çektikler etleri çok incelemiyorlar. Benim anlamadığım böyleyse Aralık ayında 8 kilo aldım ve sorun yoktu. Sıfır sinirsiz kıyma istiyorsam kasap reyonundan özel kıyma çektirmeliydim dedi ve istedim zaman et kasap üretim kıyma yapan yerleri geldiğimde beni gezdireceğini söyledi. Kalan kıymayı de sulu yemeklerle kullanmaya tavsiye etti. Daha da bu konuda dikkat olacaklarında söyledi. Bu çözüm olarak kabul etmiyorum evet bir ay geçti üzerinden. Bu deneyim den sonra tabii ki bir daha asla metrodan kıyma almam. Daha elimde 4- 5 kilo bu kıymadan var birkaç gün sonra çok detaylı video ve fotoğraflar ekleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Çağrı merkezinden çok hızlı konuyla ilgili iletişime geçmişler bunun için çok teşekkür ederim sonra da metro marketin baş Veteriner aradı bazı şeyler anlattı ve çeşitli tavsiyelerde bulundu : mesela bu kıkırdaklı sinirli kıymayı sulu yemeklerde tüketmeye tavsiye etti bunun için ayrıca teşekkür ediyorum! Çok teşekkür ederim ben kıymayı sulu yemekler için aldığım! Sonuç : çözüme ulaşamadım sadece çeşitli tavsiye sunuldu bir ay geçti için. Ama bu kadar büyük kurumsal firmaya hiç yakıştıramadım bu şekilde ürün satılması. Benim gibi kaç mağduru var kim bilir daha sonra kıyma bu şekilde olduğunu fark edenler. Teşekkür ederim Metro market bir daha asla kasap reyonuna uğramıcam
Bu bir kısmı tabi her şey ortaya çıkarmak mümkün değil
