to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde, öğleden sonra saat 14:00-15:00 arasında Metro Antalya/Alanya mağazasının kasap reyonunda alışveriş yapmak istedim. Kuzu kuşbaşı, dana yağsız kuşbaşı, dana kıyma ve salam almak üzere sıraya girdim. Ancak reyonda sadece bir çalışan olması nedeniyle çok uzun süre bekledim ve bu durum son birkaç yıldır sürekli yaşanıyor.
Durumu önce kasap reyonu yetkilisine ilettim, ancak çalışanların bir kişi olduğunu ve bir şey yapamayacağını söyledi. Ardından mağaza müdürüne de bildirdim fakat personel bulamadıklarını belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Yıllardır Metro Alanya mağazasının müşterisiyim ve her geçen yıl hizmet kalitesinin geriye gittiğini üzülerek gözlemliyorum.
O gün alışveriş arabamda makarna, meyve suyu, kahvaltılık gevrek, kahvaltılık çikolata ve çay şekeri gibi ürünler olmasına rağmen, kasap reyonundaki aşırı bekleme nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece konuyu yetkililere ileteceklerini, detaylı bilgi veremeyeceklerini belirttiler.
Metro’dan beklentim, öncelikle kasap reyonunda personel sayısının artırılması ve yetkili kişilerin “personel bulamıyoruz” gibi bahaneler arkasına sığınmak yerine çözüm odaklı yaklaşmalarıdır. Müşteri numaram: 1900174035. Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağaza yönetiminin bu konuda daha duyarlı olmasını rica ediyorum.
Metro Market Alanya şubesinin kasap reyonunda son 2 haftadır sürekli olarak aşırı ilgisizlik yaşıyorum. Her gün büyük alışveriş yapmama rağmen istediğim ürünü ısrarla vermiyorlar. Mağaza müdürünü çağırdığımda da hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam etti. İstediğim ürünü defalarca dile getirmem...
Metro Market İstanbul Kozyatağı şubesinin kasap bölümü personelinin, müşterilere kaba davranması konusunda maalesef, yönetim hiçbir şey yapmıyor ve yapmamış. Daha önceleride denk gelmiştim, insanlık hali deyip, geçmiştim. Yaklaşık 4-5 ay önce aynı çalışan, 85-90 yaşlarında iki çifte davranmış olduğu...
02.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Fethiye Metro Gross Market şubesindeki kasap reyonunda alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim antrikot ve kuzu etinin dövülmesini ve doğranmasını rica ettim. Özellikle sağ şakağında dikiş izi olan esmer persona olmak üzere, kasap reyonundaki personeller b...
3 Eylül günü sabah saatlerinde Ayvalık Sanayi tarafındaki Metro Market şubesine gittim. Kasap reyonunda kıvırcık kuzu gerdan almak istedim ve görevli kişiden üç adet gerdan rica ettim. Kısa bir süre reyondan ayrılıp geri döndüğümde, bana çoğunluğu kemikten oluşan ve oldukça küçük üç parça hazırlanmı...
Muğla / Bodrum'da Metro Grossmarket Kasap reyonunda mağdur oldum. Ürün görselinde Kuzu kuşbaşı konularak indirimli bir bülten yayınlanıyor, ancak ürün rafta yok, etiketi bile yok. Personelden talepte bulundum, 20 dakika sonra hazırlayıp teslim ettiler. Ancak ürünün görselle alakası olmadığını, sadec...
Reyonda.com
Yorumlar