to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmeğin Değiştirilmesi Ve Özür Talebi
04.04.2026 günü saat 15.00–16.00 civarında Diyarbakır Kayapınar’daki Metro Market şubesinden aldığım ekmeğin küflü olduğunu sonradan fark ettim. Son tüketim tarihine bakıp güvenerek aldığım ekmeğin küflenmiş kısmını, eve geldikten sonra detaylı bakınca gördüm.
Kasadan fişimi de almıştım ve hâlâ duruyor. Metro’nun kendi sistemindeki şikayet kısmına durumu yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, Metro Market’ten öncelikle bu yaşanan durum için açık bir özür bekliyor, ayrıca küflü çıkan ekmeğin değiştirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
