to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Bal Ve Yanıltıcı Etiket: 400 TL İade Talebi
Ankara’da, Ankara Metro Grossmarket’e ve etikette yazan bilgilere güvenerek Enfa Bal üreticisi M****** E******’e ait, etiketi üzerinde “Milas Sakarkaya Gurme” ibaresi bulunan balı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tattığımda balın lezzet ve kalitesinin beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark ettim, yine de “reçel gibi tüketirim” diyerek kullanmaya devam ettim.
Kaloriferli, normal ev ortamında saklamama rağmen kısa süre içinde balın bozulduğunu gördüm. Balın bozulmuş haline ilişkin görsellerim de mevcut. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de etiketinde verilen güven hissi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve rahatsız etti. Böyle bir ürünün market raflarında bu şekilde satılmasının tüketiciler açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
2025 yılının 6. ayında yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem üreticinin hem de marketin bu ürünle ilgili gerekli denetim ve kontrolleri yapmasını ve başka tüketicilerin de benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Balın dolum tarihi 21/ 10/ 2025 demek ki bu tarihten sonra almışım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Metro Grossmarket'ten aldığım balın kalitesi çok kötüydü, kısa sürede bozuldu ve marka benimle iletişime geçmedi. Ücret iade talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım, marka tamamen ilgisiz kaldı.
