to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde Bayrampaşa Fethipaşa Metro Market’ten aldığımız Metro Chef dana kokteyl sosis paketi bozuk çıktı. P...aketi açtığımızda sosislerin üzerinde beyaz, sümüksü bir tabaka ve sıvı bir yapı olduğunu gördük, ürünün görüntüsü ve kokusu normal değildi. Böyle büyük bir toptan ve perakende sa
25.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir şubesindeki Metro Market’ten Metro Chef marka kavanoz turşu satın aldım. Ürünü açıp ...bir miktar tükettikten sonra, kavanozun içindeki turşuların arasında fermante olmuş bir kokarca böceği olduğunu fark ettim. Ürünün yarısından fazlası kavanozda duruyor ve böceğin t
Metro Market’ten Haziran ayında satın aldığım seçme dana pastırma ile ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Ür...ünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımız anda pastırmanın yüzeyinde çok sayıda beyaz oluşum bulunduğunu fark ettik. Ürünü elimize aldığımızda yüzeyin
14.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Metro Grosmarket Merter Şubesi’nden aldığım Metro Chef dondurulmuş bezelye pak...etinin içinden istiridye çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez olan bu durumla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, firmaya yazı yazacaklarını ve
İzmir Gaziemir Metro Market’ten 5 Temmuz tarihinde Metro’nun kendi markası olan Metro Chef kurutulmuş domates ürününü sa...tın aldım. Ürünü paketi açıp kullanmak istediğimde domateslerin üzerinde kurumuş, siyaha dönmüş ve oldukça sert maddeler olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde Parti No: 26/141 ve so
"Teşekkürler"
Metro Market Hadımköy şubesinden yaklaşık iki ay önce aldığım Metro markalı dondurulmuş sebzeyi, son kullanma tarihi 03....03.2028 olan ürünü bugün kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü pişirip servis ettikten sonra tabakta taş parçası olduğunu fark ettik. Taşın tabağa kadar gelmiş olması, ürünün
"Metro Grossmarket ile iletişime geçtim, ürünümün iadesinin sağlanamayacağını belirttiler. Ürünü çöpe attım ve Gedik firması sorunu ürünleri istiyor, Metro'nun bu durumda yapacağı bir şey olmadığını söylediler. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum."
Eskişehir Metro Market’ten yaklaşık bir hafta önce Metro Chef marka portakal suyu satın aldım. Ürün açılmamış olarak dol...apta yatay pozisyonda duruyordu ancak bugün fark ettim ki ambalaj şişmiş ve kapağı açılmamış olmasına rağmen ürün tüm dolaba akmış durumda. Aynı markanın sadece portakal suyunda d
Gaziantep’teki Metro Market’ten sürekli olarak aldığım Metro marka dondurulmuş frambuaz ürününde bu sabah son derece hij...yen dışı bir durumla karşılaştım. Ürünü tüketirken paketin içinden sarıya yakın renkte, uzun bir saç teli çıktı. Görüntü hem mide bulandırıcıydı hem de bu ürüne ve markaya olan güv
14 Haziran 2026 Pazar günü Bursa İstanbul Yolu Metro Market’ten E**** S********** marka pişmaniye satın aldım. Ürün için... 95 TL ödedim. Eve geldikten sonra pişmaniyeyi açıp yemek istediğimde, ürünün son derece sert ve bayat bir halde olduğunu fark ettim. Pişmaniye yenmeyecek derecede kötü bir durumda
Kocaeli İzmit’te bulunan Metro Market şubesinden 06.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte toplam 2307 TL’lik ürün satın... aldım. Almış olduğum ürünler arasında yer alan paketli mantar, eve getirildikten sonra buzdolabına kaldırıldı ve ürünü açtığımızda, satın alma tarihinden sadece 2 gün sonra mantar
"Firma yetkilisi tarafından iki kez arandım özür dilendi. Çözüm konusunda yardımcı oldular ilgileriyle alakalı mutlu oldum şikayet var ekibine ve Metro market yetkililerine teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Metro Türkiye mağazasından, son tüketim tarihi 17.05.2026 olduğu için kasada ind...irim uygulanarak yaklaşık 900 TL’ye düşen dana gulaş Eti ürününü satın aldık. Toplam etiket fiyatı yaklaşık 1.300 TL civarındaydı. Ürünü aynı gün eve gelip paketi açtığımızda, pak
Bonveno Market Altayçeşme şubesinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Metro Chef marka 200 gr kabak çekirdeği satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık bir gün sonra paketi açıp tüketmek istediğimde, kabak çekirdeklerinin yenemeyecek derecede bozuk ve kalitesiz olduğunu gördüm. Ürünün büyük bir kısmı kuru, küflü
Yaklaşık 10 gün önce Kağıthane Metro Market’ten Kilikya marka acısız Adana şalgam suyunun 24’lü paketinden satın aldım. ...Yıllardır düzenli olarak şalgam tüketen biri olarak, bu ürünün tadının şalgamla hiçbir alakası yoktu, bildiğiniz turşu suyu gibiydi. Çocuğum içerken “çok kötü, aşırı tuzlu, turşu s
İstanbul Kozyatağı Metro şubesinden iki gün önce yaptığımız yaklaşık 10.000 TL tutarındaki alışveriş tam anlamıyla hayal... kırıklığı oldu. Aldığımız köpoğlu mezesi resmen bozulmuş durumdaydı, tadı asidik ve kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Vişneli sarma ise olması gerektiği gibi yumuşak değil, taş
"Problemim çözüldü. Kusurlu ürünlerin ederinde farklı ürünler aldım. Teşekkür ediyorum."
Mart ayının sonunda Metro Market Eskişehir şubesinden kovada satılan 10’lu ...enginarlardan iki kova satın aldım. Kovalardan birini yemek yapmak için açt
Konya Merkez’de bulunan Metro Market’ten dün ekmek reyonundan Aro marka tam buğdaylı lavaş satın aldım. Ürünü ilk kez de...nemek istedim ancak paketi açtığımda lavaşların plastik gibi bir tada sahip olduğunu, çok kolay yırtıldığını ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Üründe bir problem oldu
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
