to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Metro Market’ten yaklaşık bir hafta önce Metro Chef marka portakal suyu satın aldım. Ürün açılmamış olarak dol...apta yatay pozisyonda duruyordu ancak bugün fark ettim ki ambalaj şişmiş ve kapağı açılmamış olmasına rağmen ürün tüm dolaba akmış durumda. Aynı markanın sadece portakal suyunda d
1 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kozyatağı şubesinde yaptığım mağaza alışverişimde, kasada ödeme sırasında Metrokar...t’ımın bloke olması nedeniyle ödeme yapamadım. Blokenin nedenini sorduğumda, 29 Nisan 2026 tarihli önceki alışverişimde bir kalemde hatalı işlem yapıldığı söylendi. Ayrıntısını ist
1 Haziran 2026 akşam saatlerinde Pendik Çamçeşme Mahallesi Tersane bölgesindeki Metro Market şubesinden yaptığım alışver...işte raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Rafta gördüğüm fiyatla kasada çekilen fiyat arasında toplamda yaklaşık 200 TL civarında fazladan ücret a
"Firma yetkilisi tarafından iki kez arandım özür dilendi. Çözüm konusunda yardımcı oldular ilgileriyle alakalı mutlu oldum şikayet var ekibine ve Metro market yetkililerine teşekkür ederim"
Alanya Metro Market şubesinde depozitolu kasalarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Kasım ya da Aralık 2025 döneminde yaklaşı...k 20 adet kasayı teslim ettik ve karşılığında depozito iadesi için verilen faturayı aldık. Ancak bu fatura, kıyafetlerimle birlikte makinede yıkandığı için kullanılamaz hale geldi.
Metro Market’ten 04.11.2024 tarihinde satın aldığım Skechers kayk3640 12615 kodlu, ayakkabı üzerinde sn 12615 COLOR:BKGD... olarak geçen ürünü, sadece günlük hafif kullanımda olmama rağmen 1 yıl bile dolmadan iç astarlarında ciddi deformasyon oluştu. Özellikle topuk bölgelerinde yırtılmalar meydana gel
Metro Market Fethiye şubesinden yaklaşık iki hafta önce Metro markalı donuk ananas ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip ...denediğimizde yoğun şekilde çiğ balık kokusu aldık ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Bugün tekrar denemek için üründen çıkardım, çözündükten sonra yine aynı şekilde çiğ balık
Diyarbakır Metro mağazasından 25.11.2024 tarihinde Columbia marka, ıthclmb eayk4046 2044281-012 kodlu ayakkabıyı 4.490 T...L bedelle satın aldım. Ayakkabıyı amacına uygun kullanmama rağmen kısa sürede sağ, sol ve iç astarında belirgin deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar hiçbir iş
"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
13.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Metro Market Pendik şubesinden aldığım kavurma ürününde ciddi bir hijyen problemi ...yaşadım. Kartal’da ikamet ediyorum ve hem evime hem de iş yerime yakın olduğu için Metro’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Metro gibi geniş kapsamlı ve kalit
8 Nisan’da Metro Market Kağıthane şubesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında et ürünü satın aldım. Eve gelir gelmez etleri d...irekt dolaba koydum ve 1–2 saat sonrasında pişirmek için paketi açtığımda çok ağır, dayanılmaz bir koku olduğunu ve etin iç kısımlarında belirgin kararmalar bulunduğunu fark ettim.
02 Nisan Perşembe günü Metro Market Bayrampaşa şubesinden satın aldığım Soslu Piliç Pirzola ürününü, satın aldıktan bir ...gün sonra tükettik ve sonrasında bende ve ailemde gıda zehirlenmesine bağlı kusma şikayetleri ortaya çıktı. Ürüne ait alışveriş kaydım, 2s42026000013396 numaralı faturam ve Metro k
"Süreç biraz uzun sürse de bugün dönüş gerçekleştirdiler, özellikle iade kısmında Burak Bey e teşekkürlerimi iletiyorum. Hemen iade yaptılar."
09.10.2025 tarihinde Metro Market Bağcılar şubesinden yaklaşık 4.000 TL öde...yerek kredi kartıyla Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal
01.04.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Ankara Mamak Metro Market şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşa...dım. Kasada önümüzde bulunan yaşlı bir çift, son kullanma tarihi yaklaşmış iki ürünü almak istedi. Kasadaki kadın kasiyer, ürünleri cihaza okutmayı başaramayınca kendi kendine küfü
Metro Ankara Etlik mağazanızdan 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım dondurulmuş kanlıca mantarı ürününün bir kısmını ay...nı gün tükettim. Ürünü daha sonra haşladım ve yaptığım kontrolde mantarların içerisinde çok sayıda beyaz, yumuşak, kurt/larva benzeri oluşumlar bulunduğunu fark ettim. Bu durum sa
08.03.2026 tarihinde saat 12.46 civarında Metro Market Merter şubesinin reyon bölümünden paketlenmiş, 0,98 kg kıyma satı...n aldım. Ürünü eve getirip açtığımda kıymanın dış kısmı kırmızı görünmesine rağmen iç kısımlarının yoğun şekilde kahverengi ve gri renkte olduğunu fark ettim. Bu görüntü ürünün taz
22 Ocak’ta Bursa‑İstanbul yolu üzerindeki Metro Market şubesinden Metro Şef uzun dana sosis ürününden iki paket satın al...dım. Ürünün son tüketim tarihi 9 Mart olmasına rağmen, sosisini açtığımızda kalite olarak kabul edilemeyecek kadar kötü bir ürünle karşılaştık. Sosisler bıçakla neredeyse kesilemey
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Merter Metro Market şubesinden şirketimiz adına, Setenay Emprime Tekstil Sanayi ve Tica...ret Şirketi faturasıyla 3 numaralı Ramazan kolisinden 8 adet satın aldık. Kolileri personelimize dağıttıktan sonra, dağıttığımız tüm personelden aynı şikayetle geri dönüş aldık. K
13.02.2026 tarihinde Metro Market Gaziemir mağazanızdan personellerimize dağıtılmak üzere 61 adet 1 numaralı Ramazan kol...isi satın aldık. Ancak kolileri açtığımızda yaklaşık 10 pakette ciddi sıkıntılarla karşılaştık. Bazı ürünlerin paketleri patlamış, dağılmış durumdaydı; hatta patlayan ürünlerin ağı
"Teşekkürler ederim"
İstanbul Güneşli Metro Grosmarket şubesinden 2025 yılı Kasım ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 2... ay kadar giymeme rağmen, kısa süre içinde iç kısımlarında sökülmeler ve yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hi
04.02.2026 tarihinde saat 15:29’da Metro Grosmarket İzmit şubesinin kasap reyonundan, kilogram fiyatı etiket üzerinde 74...9,90 TL olan dana rulo döşten 1 kg 406 gram kıyma çektirdim. Eve gelip kasa fişini kontrol ettiğimde, ürünün kasada dana rulo döş olarak değil, kilogram fiyatı 821,86 TL olan “dana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
