Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuklu Ailelere Kaba Ve Yardımsız Yaklaşım

profile
15 Mart 16:09
3

15.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Alanya Metro Market karşısındaki Çikolata Evim şubesine 3 çocuk ve 4 yetişkin olarak gittik. Ancak özellikle hizmet konusunda yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Çocukların tamamen doğal ve çocukça meraklarına çalışanlar son derece sert ve ters bir şekilde karşılık verdi, bu tavır çocuklu aileler için ortamı oldukça rahatsız edici hale getirdi.

Ziyaretimiz sırasında çocuğumuz orada kustu, buna rağmen çalışanlardan hiç kimse yanımıza gelip “Bir şeyiniz var mı, yardımcı olabilir miyiz? ” diye sormadı. Ortalığı biz kendimiz temizledik, fakat ne temizlik konusunda ne de en azından bir geçmiş olsun demek için hiç kimse yaklaşmadı. Çalışanların ilgisiz, suratsız ve isteksiz tavırları bize çok garip ve üzücü geldi.

Çocuklu aileler için böyle duyarsız ve kaba bir yaklaşımdan dolayı şubenizden son derece rahatsız ayrıldık. Bu nedenle özellikle o gün görevde olan personelin uyarılmasını ve genel olarak işini severek yapan, müşteriye saygılı kişilerle çalışılmasını talep ediyorum.

15 Mart 16:23 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

15 Mart 16:32

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metro Market Kasap Reyonunda Sürekli İlgisizlik Ve Sorumsuzluk

profile
04 Ekim 2025 12:41
626
Benzer Şikayet Yaz