to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklu Ailelere Kaba Ve Yardımsız Yaklaşım
15.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Alanya Metro Market karşısındaki Çikolata Evim şubesine 3 çocuk ve 4 yetişkin olarak gittik. Ancak özellikle hizmet konusunda yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Çocukların tamamen doğal ve çocukça meraklarına çalışanlar son derece sert ve ters bir şekilde karşılık verdi, bu tavır çocuklu aileler için ortamı oldukça rahatsız edici hale getirdi.
Ziyaretimiz sırasında çocuğumuz orada kustu, buna rağmen çalışanlardan hiç kimse yanımıza gelip “Bir şeyiniz var mı, yardımcı olabilir miyiz? ” diye sormadı. Ortalığı biz kendimiz temizledik, fakat ne temizlik konusunda ne de en azından bir geçmiş olsun demek için hiç kimse yaklaşmadı. Çalışanların ilgisiz, suratsız ve isteksiz tavırları bize çok garip ve üzücü geldi.
Çocuklu aileler için böyle duyarsız ve kaba bir yaklaşımdan dolayı şubenizden son derece rahatsız ayrıldık. Bu nedenle özellikle o gün görevde olan personelin uyarılmasını ve genel olarak işini severek yapan, müşteriye saygılı kişilerle çalışılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler
