to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün İçinde İade Edileceği Söylenen Tutarın Gecikmesi
8 Mart 22:01253
Metlifesigorta’da bulunan 48052547 numaralı hayat sigortası poliçemi 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma 6.884 TL tutarındaki ödemenin en geç 3 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve bu konuda bilgilendirme de yapılmadı. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Metlifesigorta’dan, 6.884 TL tutarındaki iademin daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
9 Mart 07:13 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
