Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tazminat Başvurumun Sonuçlandırılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Kasım 2025 23:49
331

17 Eylül 2025 tarihinde Metlife hayat sigortası poliçem (Poliçe No: 27599352) kapsamında tazminat başvurusu için istenen son evrakı teslim ettim. Aradan aylar geçmesine ve defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak sürecin hızlandırılması için başvuru yaptım, ancak yine de herhangi bir sonuç alamadım. Görüşmelerde eksik belge olmadığı belirtildi.

Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme ve süreci defalarca hatırlatmama rağmen başvurumun hâlâ sonuçlandırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tazminat ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 08:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

12 Kasım 2025 16:14

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tayyar
Tayyar
22 Kasım 2025 01:37

Uzun zamandır iletişime geçmeyip şikayetimden sonra bana ulaşıldı, kanuna aykırı olan vefat eden kişiye ait fantezik isteklerinsen vazgeçip ödeme yapma kararı almışlar fakat söz verilen tarihte tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 4 ayrı sigorta şirketi tüm ödemeleri aylar önce yapmışken Metlife şirketinin tazminat ödemesi sözde onaylanmışken ödeme konusunda bu kadar naz yapması firmanın güvenilirliğini tekrardan sorgulattı. Bu saatten sonra 1 TL'lik sigorta dahi yapmayacağım bir şirket olarak kara listenin en üstüne altın harflerle eklenmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Tazminat Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Eylül 2025 19:05
1.211

Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
04 Ekim 2025 01:45
887
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.pdf
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.pdf
tazminat-odemesi-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.pdf

profile
14 Ekim 2025 10:53
1.110
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-4.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-3.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-2.pdf
metlife-sigorta-tazminat-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-gecikme-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz