to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital Bankacılık üzerinden 19.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma Metlife üzerinden 12.502,084 TL tutarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu tutar, kullanmış olduğum krediden bilgi ve açık onayım dışında, zorunlu bir işlemmiş gibi yansıtılarak tahsil edilmiştir.
Hayat sigortasının krediye bağlı zorunlu bir ürün olduğunu düşünmüyorum ve bu sigorta kapsamında sunulan ürün ve hizmetleri kullanmak istemiyorum. Buna rağmen, bana bu sigortanın zorunlu olduğu izlenimi verilerek işlem yapılmış ve tarafımdan yüksek tutarda prim kesilmiştir. Onayım dışında sigorta yapılmasını ve bu şekilde kesinti alınmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle Metlife üzerinden yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini, tarafımdan alınan 12.502,084 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin kredi hesabıma veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılan uygulamanın tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşündüğümü ve açık rızam olmadan sigorta yapılmasını kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İşlemlerin incelenebilmesi için adımın h** t*** ve hesap numaramın 5449**12***351 olduğunu da belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde on dijital/mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma Metlife üzerinden 12.502,084 TL tutarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu tutar, kullandığım krediden bilgi ve açık onayım dışında, zorunlu bir işlemmiş gibi gösterilerek tahsil edilmiştir.
Hayat sigortasının krediye bağlı zorunlu bir ürün olduğunu düşünmüyorum ve bu sigorta kapsamında sunulan ürün ve hizmetleri kullanmak istemiyorum. Buna rağmen, bana bu sigortanın zorunlu olduğu izlenimi verilerek işlem yapılmış ve tarafımdan oldukça yüksek bir tutarda prim kesilmiştir. Onayım dışında sigorta yapılmasını ve bu şekilde kesinti alınmasını kabul etmiyorum.
Kullandığım kredide ilk ay taksit tutarım 28.456,92 TL, kalan 11 ay için ise 27.679,00 TL olarak belirlenmiştir. Bu krediye bağlı olarak kesilen hayat sigortasının, açık rızam olmadan yapılmasını ve prim tutarının kredi kullanımım sırasında otomatik olarak tahsil edilmesini hem uygulama hem de tüketici mevzuatı açısından doğru bulmuyorum.
Bu nedenle Metlife üzerinden yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve tarafımdan alınan 12.502,084 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin kredi hesabıma veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Açık rızam olmadan sigorta yapılmasını ve bu şekilde zorunlu bir işlem gibi yansıtılmasını kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
İşlemlerin incelenebilmesi için adımın h** t*** ve hesap numaramın 5449**12***351 olduğunu paylaşıyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 47143822 numaralı ve 4.566,06 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicini...
14.03.2026 tarihinde On dijital bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından 48455380 numaralı kredili hayat sigortası, yasal olarak zorunlu bir hizmet olmamasına rağmen zorunluymuş gibi sunularak tarafıma yapıldı ...
17.10.2025 tarihinde On Banka'nın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve tut...
Yorumlar