to read complaints and reviews, or file yours.Rıza Olmadan Kesilen İşletme Kartı Hayat Sigortası Ve İade Talebi
Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından, Denizbank Mersin/Mut Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım Denizbank İşletme Kartım’dan 21 Mayıs 2026 tarihinde 4.467,13 TL tutarında “İşletme Kart Hayat Sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu sigortayı hiçbir şekilde talep etmedim ve onayım olmadan kartımdan para çekilmiştir.
Aynı işlem daha önce de bir kez yapılmış, o zaman kesilen tutar tarafıma iade edilmişti. Ancak bu kez yine haberim ve onayım olmadan ikinci kez aynı kesinti yapıldığı halde henüz iade edilmemiştir. İşlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğimde mesai saatleri dışında oldukları için kimseye ulaşamadım.
Onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve 21 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 4.467,13 TL tutarın, ilkinde olduğu gibi eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
