to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinden Sonra Metlife'in Sürekli Aramaları Ve Kişisel Verilerin Paylaşılması
Metlife üzerinden yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortamı iptal etmek için başvuruda bulundum ve poliçem iptal edildi. Ancak iptal işlemine rağmen yaklaşık 2 haftadır gün içinde defalarca telefonla aranarak rahatsız ediliyorum.
Aramalar neredeyse her gün 09.00 ile 19.00 saatleri arasında birçok kez tekrarlanıyor. Sadece Metlife numaralarından değil, farklı numaralardan da Metlife adına arandığım söyleniyor. Bu durumun numaramın üçüncü kişilerle paylaşıldığı izlenimini vermesi beni ayrıca rahatsız ediyor. Konuyla ilgili Metlife müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Artık aranmak ve bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Tüm numaralarımdan aranmanın tamamen durdurulmasını, numaramın ve kişisel verilerimin hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve bu konuda gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba , Arama yapılmaması konusunda gerekli işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla
