Metlife’dan İptal Talebimin Gecikmesi Ve Baskıcı Aramalar

15 Ocak’ta Metlife’tan ferdi kaza hayat sigortası yaptırdım, hemen ertesi gün yani 16 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Poliçe numaram 45688793’tür. Sözleşmede 30 gün cayma hakkım olmasına rağmen, 16 Ocak’tan bu yana iptal talebim hâlâ sonuçlandırılmadı.

Bu süreç boyunca Metlife’ın 850 ile başlayan numarasından günde yaklaşık 5–6 kez aranıyorum. Aramaları açtığımda ise iptal etmemem yönünde ısrarcı ve baskı hissettiren konuşmalarla karşılaşıyorum. Talebim net bir şekilde iptal yönünde olmasına rağmen hem sürecin uzatılması hem de bu kadar sık aranmak beni son derece rahatsız ediyor.

30 günlük cayma hakkım açıkça ortadayken iptal talebimin gecikmeden onaylanmasını ve bu ısrarlı aramaların derhal sonlandırılmasını istiyorum.