to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yenilenen Poliçe Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi
Metlife “Kart Borcum Güvende” ürünüm, bilgim ve onayım dışında 29.05.2025 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan Denizbank üzerinden toplamını bilmediğim bir miktar para tahsil edilmiştir. Bu istemsiz yenileme işlemi daha önce de tekrarlanmıştır ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Poliçe numaram: 34506403’tür.
Her harcamamdan belirli bir yüzdelik kesileceğini söylediler. 10.10.2025 tarihinde 309.60 Türk Lirası çekilmiş ekstremi kontrol ettiğimde öğrendim. Daha önce Denizbank üzerinden alışveriş yapmadığım için bu durumu fark etmemiştim. Bu durumun düzeltilmesini, poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen bütün tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
