Israrcı Aramalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Metlife Emeklilik ve Denizbank tarafından geçen hafta arandım. Başka bir emeklilik poliçem ve ek olarak hayat sigortam olduğunu, ayrıca numaramın sistemden silinip bir daha aranmak istemediğimi belirttim. 'Tamam' dediler fakat o günden sonra devamlı aranıp rahatsız edildim. Telefonu açmadığımda tekrar tekrar arandım. En son dayanamayıp aradıklarında açtım ve poliçem olduğunu, rahatsız edilmek istemediğimi söyledim; hemen ardından telefonu suratıma kapattılar. Aynı numarayı tekrar aradım ama ulaşamadım. Denizbank'ı aradım, 'Evet, bize bağlı ama şikayet oluşturamayız.' cevabını aldım. Bir kez daha arandığım takdirde hem Metlife Emeklilik'i hem de bu tarz rahatsız edici hareketlere göz yumduğu için Denizbank'ı savcılığa şikayet edeceğimi bilmenizi isterim.