to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Denizbank Akıncılar Şubesi’ne bağlı Metlife hayat sigortası varis ödeme ibranamesi sürecimizde, Metlife temsilcisi Ş**** K****** ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadık. Dosya numaralarımız 443245 ve 443247 olup, bu dosyalarla ilgili tüm işlemler kendisi üzerinden yürütüldü.
24.03.2026 tarihinde başlayan süreçte, defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen kendisinden süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamadık. Aramalarımıza ve iletişim taleplerimize rağmen bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendisini son derece duyarsız bir müşteri temsilcisi olarak değerlendiriyoruz. Bu durum zaten hassas ve zor bir dönemde olmamıza rağmen bizi daha da yıprattı.
Metlife ve Denizbank Akıncılar Şubesi yetkililerinin bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kusuru olan kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bundan sonra bizler gibi başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamaması için bu tür dosya süreçlerinin daha hassas, dikkatli ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde saat 18.32’de Denizbank’ta bulunan TR66********************01 IBAN’lı, 2425-21776348-351 numaralı hesabımdan “Metlife hayat sigortası” adı altında 1.406 TL tutarında izinsiz para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu hayat sigortası için hiçbir şekilde imza atmadım, tarafıma tele...
Metlife sigortada Denizbank tarafından yapılmış dört adet sigortam mevcuttur: sigortalar (kart borcum güvende 20.04.2025 tarihli, kredili mevduat hesabı hayat sigortası 31.08.2025, yıllık azalan işsizlik tüketici kredisi hayat sigortası 17.09.2025, işsizlik 1 yıldan kısa kredili hayat sigortası 09.1...
Denizbank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında daha önce kesilen hayat sigortası, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından yenilenmiş. 06.03.2026 tarihinde Metlife, hesabımdan habersiz bir şekilde 7.336,29 TL sigorta ücreti çekmiş ve bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Bu işleme...
Yorumlar