Metlife Sigorta’da İşveren Katkılı BES Birikimimin Yüzde 25’ine Sınırlı Ödeme
Metlife Sigorta’da işveren katkılı BES birikimimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 13 ay boyunca çalıştığım kurumda her ay işveren katkılı olarak Metlife üzerinden birikim yapıldı ve şu anda sistemde toplamda yaklaşık 53 bin tl biriktiği görülüyor. Ancak ayrılmak istediğimde tarafıma sadece yaklaşık 13 bin tl ödenebileceği, yani toplam tutarın yalnızca yaklaşık yüzde 25’ine hak kazandığım söylendi.
Bir yıldan fazla süre boyunca düzenli olarak biriken bu tutarın büyük kısmının yok sayılması hem çalıştığım kurum hem de Metlife nezdinde kendimi ciddi anlamda mağdur ve hakkı yenmiş hissetmeme neden oldu. Metlife müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yalnızca 13 bin tl alabileceğim, kalan tutara hak kazanamayacağım söylendi, ancak bana başlangıçta bu şekilde bir hak ediş oranı ya da yüzde bilgi verilmedi ve elimde bu oranı açıkça belirten bir sözleşme bulunmuyor.
Bu nedenle işveren katkılı birikimimde görünen tutarın tamamının ya da en azından yüzde 75’ine denk gelen kısmının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu ilgili tüm resmi mercilere ve gerekli gördüğüm her yere taşıyacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













