to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Sigorta Ödememin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Metlife genel merkez üzerinden yaptırdığım ferdi kaza sigortam kapsamında, 26771133 numaralı poliçem için iki aydır ödeme yapılmıyor. Yıllık 1284 USD prim ödemesi gerçekleştirdim ve eksik hiçbir evrakım bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde dosyamın yasal süreçte olduğu ve UYAP üzerinden takip edebileceğim söylendi. Ancak üzerime açılmış herhangi bir dava dosyası bulunmuyor, bunu yazılı olarak talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Avukat tutarak da süreci araştırdım, yine herhangi bir işlem veya dava olmadığı ortaya çıktı. Tüm bu süreçte yalnızca yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım.
10 günlük raporuma istinaden 2142 USD ve tedavi masraflarıma karşılık 1821 TL ödememin tarafıma yapılmasını, ayrıca neden bekletildiğimin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Hiçbir yargı problemim olmamasına rağmen gereksiz yere bekletiliyorum. Metlife’tan resmi açıklama ve tazminat ödememin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bu şirketten uzak durun.
