Metlife Mi Allianz Mi? Bence Artık Allianz
MetLife sigorta şirketinden 16230846 numaralı ferdi kaza sigortam bulunmaktadır. 22 Haziran 2024'te bir kaza geçirdim ve omzumda kırık oluştu. Benden o kadar fazla evrak istendi ki, inanın bunları toparlamak bile normal bir insanın zamanını alacakken ben bunları omzumun hali belliyken temin etmeye çalıştım. (Sağlık kurumlarında hasta harici bu evrakların hiçbirisi başka birisine verilmiyor) 28 Temmuz 2024 tarihinde kargo ile ve 29 Temmuz 2024 tarihinde de aynı evrakları e-posta ile ilettim. Geçen bu süre içinde hiçbir gelişme yaşanmadı. Tedavim sürmektedir. Bu süre zarfında özel sağlık sigortam Allianz çok yardımcı oldu. Her konuda iş akışını kolaylaştırdılar. Ben MetLife müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım ama her defasında yardımcı olmak adına bir adım atılmadı. Ekte durumumu gösterir görüntülerimi ekliyorum. Buyurun, siz benim yerimde olsaydınız ne yapardınız?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















