Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Kredi Hayat Sigortasının İptal Hakkının Bilinmemesi Ve Prim İadesi Talebi

profile
03 Şubat 11:33
463

Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından 10.04.2025 tarihinde kredi hayat sigortası yapıldı. Yaklaşık 10 ay boyunca bu sigortanın prim ödemelerini yaptım. Daha sonra hayat sigortasının iptal edilebildiğini öğrendiğim için, kalan aylar için poliçemin iptalini talep ettim.

Metlife ile görüştüğümde, poliçenin sadece ilk ay içerisinde iptal edilebileceği, bu süreyi geçtiğim için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Tarafıma, sözleşme süresi boyunca iptal hakkım ve koşulları ile ilgili açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece ilk ay içinde iptal hakkım olduğu söylenerek, sonraki dönem için hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmaması ve talebimin reddedilmesini hukuken de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Metlife’ten, kredi devam ederken kalan döneme ilişkin primlerin tahsil edilmemesini ve kalan aylara ait primlerin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

03 Şubat 11:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz