Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Kredi Hayat Sigortası İptalinde Banka Yönlendirmesi Karışıklığı Ve Tam İade Talebi

profile
15 Mayıs 15:58
149

Metlife üzerinden Denizbank kredime bağlı olarak kısa süre önce bir kredi hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Yasal 14 günlük süre içerisinde bu poliçeyi iptal ettirmek ve ödediğim primin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Metlife uygulaması üzerinden poliçe iptali için işlem yapmak istediğimde, sistem beni bankaya yönlendiriyor ve “poliçeyi iptal etmek için bankanızla görüşmeniz lazım” uyarısını alıyorum. Ancak poliçeyi Metlife kestiği için muhatap olarak net bir şekilde hangi tarafla ilerlemem gerektiği konusunda belirsizlik yaşıyorum ve bu durum zaman kaybına neden oluyor.

Krediyle ilişkili bu sigorta poliçemin, 14 günlük süre dolmadan iptal edilmesini ve ödediğim sigorta priminin kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

15 Mayıs 16:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Şubat 2024 01:41
1.089

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz