to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Kredi Hayat Sigortası İptalinde Banka Yönlendirmesi Karışıklığı Ve Tam İade Talebi
Metlife üzerinden Denizbank kredime bağlı olarak kısa süre önce bir kredi hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Yasal 14 günlük süre içerisinde bu poliçeyi iptal ettirmek ve ödediğim primin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Metlife uygulaması üzerinden poliçe iptali için işlem yapmak istediğimde, sistem beni bankaya yönlendiriyor ve “poliçeyi iptal etmek için bankanızla görüşmeniz lazım” uyarısını alıyorum. Ancak poliçeyi Metlife kestiği için muhatap olarak net bir şekilde hangi tarafla ilerlemem gerektiği konusunda belirsizlik yaşıyorum ve bu durum zaman kaybına neden oluyor.
Krediyle ilişkili bu sigorta poliçemin, 14 günlük süre dolmadan iptal edilmesini ve ödediğim sigorta priminin kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla ve açık bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
