Metlife Hayat Sigortası Ödemesi Gecikmesi SGK Belgesi Talebiyle Uzatılıyor

Babamın Denizbank üzerinden yaptırmış olduğu Metlife hayat sigortasına ait 43276577 numaralı poliçenin ödemesi, babamın vefatına rağmen yaklaşık iki aydır tarafımıza yapılmıyor. Sürekli farklı gerekçelerle süreç uzatılıyor ve hak edilmiş olan ödeme kasıtlı olarak geciktiriliyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kalıyoruz.

Metlife bizden ısrarla SGK reçete geçmişini talep etti. Bunun üzerine SGK’ya resmi dilekçe ile başvuruda bulunuldu, ancak SGK bu bilginin paylaşımının yasal olmadığını, bu nedenle verilemeyeceğini belirten imzalı bir yazı düzenleyerek tarafımıza verdi. Bu resmi yazı Metlife’a iletilmesine rağmen hâlâ aynı belge talep edilmeye devam ediyor ve bu gerekçe ile poliçe ödemesi yapılmıyor.

Babama ait bu poliçeden doğan hak edişin, yasal olarak verilemeyen bir belge bahane edilerek yaklaşık iki aydır ödenmemesini kabul etmiyoruz. SGK’dan alınmış imzalı yazı ve mevcut tüm evraklar dikkate alınarak, poliçe kapsamındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafımıza yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzatıldığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmemizi talep ediyoruz.