to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Kredi Sigortasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kapsam Sorunu
Denizbank'tan kredi çekerken sigorta yapıldı. Sigorta yapılırken, kredi taksitleri bitinceye kadar sigortalı olduğum, yaralanmalarda taksit erteleme ve hastane masraflarının karşılanması gibi birçok şey söylendi. 1 Mayıs'ta trafik kazası geçirdim. Bankayı aradığımda beni Metlife adlı sigorta şirketine yönlendirdiler. Sorun da burada başlıyor. Ben Denizbank tarafından sigortalandığımı düşünürken, aslında Metlife Sigorta şirketi tarafından sigortalanmışım. Metlife'ı aradığımda, SGK'lı olduğum için kapsam dışı olduğumu söylediler. Sadece kaza anında ambulans ve acil ücretini karşıladıklarını belirttiler. Oysa Türkiye'deki özel hastanelerde acil ve ambulans ücreti alınmıyor. Bu durumda sigorta neyi karşılıyor anlamadım. Ayrıca, Emekli Sandığı kapsamında olsaydım iş gücü kaybımı ödeyeceklerini söylediler. Zaten devlet çalışanlarının iş gücü kaybını devlet karşılıyor.
Gelişme
Metlife şikayetim üzerine aradı. İlk şikayetimde yazdıklarımın aynisini duydum. Anlayacağınız bankalardan kredi çekerken hayat sigortası yaptırmayın. Önünüze bir police koyuyorlar ve o poliçede ödeme yapmamaları için bir suru bahane var. Para alabilmeniz için ölmeniz gerekiyor. Eminim onda da para ödeyecektik ama bizim dediğimiz şekilde ölmediniz diye bahane uyduruyorlar. Devletin ücretsiz sağladığı acil hizmetlerini sagliyorlarmis. Kaza anında onları ariyacakmisim. Her şeyden önce çağrı merkezlerini o durumda arasam olurdum herhalde. Toplamda 3 arama ve her aramaaa10 dakika bekleyerek kendilerine ulaşabildim. Bwn bos yere sigorta yaptırdım diye paramı kaptırdım kimse bunlara inanmasın. Denizbank ve Metlife a güvenmiyorum artık
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
