Metlife Emeklilik Ve Hayat Bilgim ve İznim Olmadan Bireysel Emeklilik

Metlife üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan bireysel emeklilik sistemine kaydedildiğimi geçen ay fark ettim. Bana herhangi bir sözleşme imzalatıldığına, açık bir onay verdiğime dair hiçbir hatırladığım işlem yokken, yaklaşık 2 bin tl’yi geçen bir kesinti yapılmış, bunun karşılığında ise yalnızca 138 TL iade edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sisteme 2 yıl önce kaydımın yapıldığını ve kesintilerin, kesinti tutarlarıyla birlikte toplamda 490 TL’yi geçeceğini söylediler. Ancak bu kaydın nasıl ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum, çünkü ortada benim rızam ve bilgim dışında işleyen bir süreç olduğunu düşünüyorum.

Ben, iznim olmadan yapılan bu bireysel emeklilik kaydının detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama gönderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.