Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Emeklilik Ve Hayat Bilgim ve İznim Olmadan Bireysel Emeklilik

profile
28 Mart 15:11
149

Metlife üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan bireysel emeklilik sistemine kaydedildiğimi geçen ay fark ettim. Bana herhangi bir sözleşme imzalatıldığına, açık bir onay verdiğime dair hiçbir hatırladığım işlem yokken, yaklaşık 2 bin tl’yi geçen bir kesinti yapılmış, bunun karşılığında ise yalnızca 138 TL iade edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sisteme 2 yıl önce kaydımın yapıldığını ve kesintilerin, kesinti tutarlarıyla birlikte toplamda 490 TL’yi geçeceğini söylediler. Ancak bu kaydın nasıl ve neye dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum, çünkü ortada benim rızam ve bilgim dışında işleyen bir süreç olduğunu düşünüyorum.

Ben, iznim olmadan yapılan bu bireysel emeklilik kaydının detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama gönderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu konuda gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

30 Mart 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik Ve Hayat Otomatik Katılım Planında Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti!

profile
14 Aralık 2025 23:53
349
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

profile
10 Haziran 2024 14:49
739
Metlife BES İptali Ve Kesilen Ücreti Geri İstiyorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

BES Param Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Mayıs 2025 09:55
1.625
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik Ve Hayat Bireysel Emeklilikte İptal Sonrası Yatırdığım Para İadesi Sağlanmadı

profile
23 Ocak 10:14
1.677
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2023 10:03
805
"İşlemim çözüldü, çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz