Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Krediye Bağlı Zorunlu Görülen Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi

28.03.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5449**12 numaralı ve 5.016,15 TL prim tutarlı bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi sürecinde bu sigorta tarafıma zorunlu bir işlemmiş gibi hissettirildi ve alternatifler, isteğe bağlı olduğu ya da iptal hakkım konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca krediye bağlı olarak yapılan sigortaların, sigortalının talebi halinde iptal edilebildiği ve sigorta primlerinin müşteriye iade edilebildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, krediye bağlı olarak düzenlenen söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 5.016,15 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sürecin gereksiz yere uzatılmamasını, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını ve iade işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da bilgilerinize sunarım.

30 Mart 13:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü (MET)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

13 Haziran 2025 22:20827

14.05.2025 tarihinde, On Bankacılıktan aldığım 100.000 TL tutarındaki krediye hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan kesi...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular