İznim Dışında Eklenen Hayat Sigortası Ve 2.909,83 TL Ücretin İadesi
On Dijital üzerinden kullanmış olduğum bireysel kredi sırasında, bilgim ve özgür iradem dışında Metlife tarafından 2000-35991784-15 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 2.909,83 TL prim bedeli hesabımdan tek seferde tahsil edilmiştir.
Bankalar ve kredi kuruluşlarının kullandırdıkları krediler için hayat, ferdi kaza ve benzeri sigortaları zorunlu kılan herhangi bir yasal düzenleme bulunmamaktadır. Zorunlu sigorta branşları dışında kalan bu tür sigortaların ancak tarafların karşılıklı iradesi ile yapılabileceği, tüketicilerin diledikleri sigorta şirketini seçme hakkına sahip olduğu ve kredi sözleşmelerine sigortanın belirli bir sigorta şirketi üzerinden yaptırılmasını zorunlu kılan hükümlerin hukuken geçersiz olduğu bilinmektedir.
Ayrıca Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği’nin 11. Maddesi uyarınca, kredi kuruluşunun aracılık ettiği kredi bağlantılı sigortalarda, kredi kullanan kişinin istenen teminat ve süre şartlarını sağlayan yeni bir poliçeyi sunması halinde ilk poliçenin başlangıç tarihinden itibaren iptal edilmesi ve ödenen primlerin kesintisiz olarak iade edilmesi zorunludur.
Tüm bu nedenlerle, Metlife tarafından düzenlenen 2000-35991784-15 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 2.909,83 TL prim bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













