to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank nezdinde bulunan maaş hesabım ve kredi kartı hesabım üzerinden, herhangi bir onayım, talebim veya yazılı/sözlü iznim olmamasına rağmen Metlife otomatik katılım sigorta poliçesi düzenlendiğini 16 Mayıs tarihinde fark ettim. Bu izinsiz poliçe kapsamında 5037**50 numaralı poliçe ile hesabımdan 468 TL kesinti yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez Metlife ile sesli yanıt sistemi üzerinden görüşmeye çalıştım ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı, poliçenin iptal edildiğine veya işlem yapıldığına dair tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme, SMS ya da e-posta gönderilmedi. Aksine, cayma süremi geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum.
Ben bu iznim dışında düzenlenen 5037**50 numaralı sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, kesilen 468 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Cayma talebimi gösteren e-postalarım, arama kayıtlarım ve ses kayıtlarım elimde mevcuttur, gerekmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Denizbank üzerinden maaş müşterisi olduktan sonra, bilgim ve onayım olmadan Metlife poliçesi başlatıldığını ve bununla ilgili hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım, SMS onayım veya bilgilendirmem olmadan, tamamen habersiz şekilde böyl...
Denizbank kredi kartımdan Metlife adına yaklaşık 8–9 aydan uzun süredir her ay 40–60 TL arası sigorta primi kesildiğini fark ettim. Bu sigortaya herhangi bir onay vermediğim halde, otomatik olarak işlem yapılmış ve düzenli şekilde kart ekstreme yansıtılmış. Bu tutarlar tek seferde küçük gibi görüns...
Yaklaşık bir yıl önce iş yerimin banka değişikliği nedeniyle maaş hesabım Denizbank’a taşındı ve istemediğim halde Denizbank tarafından, adı bile tarafıma net olarak açıklanmayan bir kredi kartı ile birlikte Metlife üyeliği başlatıldı. Herhangi bir aşamada bu üyelik ve kesintiler için açık onayım al...
Yorumlar