İzinsiz Metlife Sigorta Poliçesi Ve Hesaptan Kesilen 468 TL'ye İtiraz

Denizbank nezdinde bulunan maaş hesabım ve kredi kartı hesabım üzerinden, herhangi bir onayım, talebim veya yazılı/sözlü iznim olmamasına rağmen Metlife otomatik katılım sigorta poliçesi düzenlendiğini 16 Mayıs tarihinde fark ettim. Bu izinsiz poliçe kapsamında 5037**50 numaralı poliçe ile hesabımdan 468 TL kesinti yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez Metlife ile sesli yanıt sistemi üzerinden görüşmeye çalıştım ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı, poliçenin iptal edildiğine veya işlem yapıldığına dair tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme, SMS ya da e-posta gönderilmedi. Aksine, cayma süremi geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum.

Ben bu iznim dışında düzenlenen 5037**50 numaralı sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini, kesilen 468 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Cayma talebimi gösteren e-postalarım, arama kayıtlarım ve ses kayıtlarım elimde mevcuttur, gerekmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.