İzinsiz Metlife Sigorta Kesintileri Ve Kartımdan İade Talebi

Denizbank Troy kredi kartım geldikten kısa süre sonra Metlife tarafından e-posta ile bilgilendirme mesajları almaya başladım. Metlife ile herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme olmamasına rağmen kartımdan düzenli olarak sigorta kesintileri yapıldığını fark ettim.

Ekstrelerimi detaylı incelediğimde 15 Mart tarihinde 203 TL, 15 Nisan tarihinde 131 TL ve 15 Mayıs tarihinde 63 TL olmak üzere toplamda 397 TL tutarında Metlife adına tahsilat yapıldığını gördüm. Ekstrelerimi her ay düzenli olarak ödediğim halde bu ay borcum eksik görünce detaylara bakarak durumu anlayabildim. Daha önce Metlife’ı arayarak böyle bir sigorta talebim olmadığını, sigortanın iptalini ve kesintilerin iadesini talep ettim. Buna rağmen hem poliçe iptaliyle ilgili net bir bilgi verilmedi hem de şu anda Metlife müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Metlife nezdinde üzerime açılmış olan bu sigorta poliçesinin acilen iptal edilmesini ve iznim/ onayım olmadan kartımdan tahsil edilen 203 TL + 131 TL + 63 TL olmak üzere toplam 397 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintilerin hangi onaya dayandırılarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.