Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Kartı Ve Metlife Poliçesi Tanımlanması

21.01.2026 tarihinde yalnızca Denizbank Balgat şubesinde banka hesabı açtırmak isterken, bilgim ve açık rızam olmadan adıma kredi kartı taahhüdü ve MetLife poliçesi tanımlandığını öğrendim. İşlem sırasında ne kredi kartı ne de MetLife sigortası ile ilgili bana hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım da alınmadı. Balgat şubesinde bu işlemlerin habersiz şekilde yapılmasını son derece yanıltıcı ve müşteriyi mağdur edici bir uygulama olarak görüyorum.

Şu an için hesabımdan bir kesinti yapılmamış olsa da, bu yetkisiz tanımlamalar nedeniyle ileride tarafıma herhangi bir ücret, kesinti veya taahhüt yansıtılmasından endişe duyuyorum. Ben sadece banka hesabı açtırmak isterken, haberim olmadan ek ürün ve taahhüt altına sokulmuş durumdayım.

Denizbank ve MetLife nezdinde, adıma tanımlanan tüm MetLife poliçesinin ve kredi kartı taahhütlerinin tamamen iptal edilmesini, gelecekte bu işlemlere dayanarak tarafıma hiçbir ücret, prim, kesinti veya taahhüt iddiasında bulunulmamasını talep ediyorum. Bu işlemlerin yazılı olarak da iptal edildiğinin ve üzerimde hiçbir taahhüt kalmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, bu habersiz ve onaysız işlemler nedeniyle gerekli yasal haklarımı kullanacağımı ve yasal süreç başlatmayı değerlendirdiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

22 Ocak 21:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Tanımlanan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

30 Kasım 2025 22:551.069

Denizbank kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 'Kart Borcum Güvend...

Bilgim Dışında Başlatılan Ve Devam Eden Sigorta Kesintileri Hakkında İade Ve Açıklama Talebim

15 Aralık 2025 17:091.071

Denizbank’tan aldığım kredi kartına, kart başvurusu yaptığım anda Metlife “Borcum Güvende” sigortası tanımlanmış. Bu sig...

1 Destek

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular