to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Borcum Güvende Sigortası Ve Çekilen Tutarların İadesi
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından “Kart Borcum Güvende” hayat sigortası yapılmış. Tarafıma, bu sigorta için onay verdiğim söyleniyor ancak benim böyle bir talebim ve onayım kesinlikle olmadı.
17.04.2026 tarihinde düzenlenen bu poliçe kapsamında ilk ay kredi kartımdan 1.380,63 TL, ikinci ay ise 1.195,81 TL tutarında çekim yapılmış. Poliçe numaram 49220169’dur. Bu sabah Metlife uygulaması üzerinden poliçenin iptali ve kesilen tutarların iadesi için başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ya da tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı.
Ayrıca Denizbank müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefona yanıt veren olmadı, bu nedenle sorunu banka kanalıyla da çözemiyorum. Onayım ve bilgim dışında yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum Hızlı bir şekilde çözüldü. Gerekli bilgilendirmeler yapıldı.
