Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzin Almadan Kesilen 11.400 TL Sigorta Primine İade Ve İptal Talebi

Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Anlayışları için teşekkür ederim

Metlife tarafından, Denizbank üzerinden adıma krediye bağlı hayat sigortası yapıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu poliçe yapılırken bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmedi, onayım alınmadı, hatta böyle bir sigorta yapıldığından dahi haberim yoktu.

5 Ocak tarihinde durumu fark ettiğimde, hesap hareketlerimi incelediğimde toplamda 11.400 TL prim kesildiğini gördüm. Bunun üzerine Denizbank ve Metlife sigorta ile görüştüğümde, bu sigortanın mecburi olduğu, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde bir cevap aldım. Ne sigorta başlangıcında ne de sonrasında bana aydınlatıcı bilgi verilmediği gibi, zorunluymuş gibi ifade edilmesi de rahatsız edici olmuştur. Ayrıca Askeri personelim hayat sigortam, TSK dayanışma Üyeliğim ve Mehmetçik Sigortam da mevcuttur. Böyle bir sigortaya ihtiyacım yoktur. Tahsilat makbuzunu incelerseniz havale ile ödenmiş ben böyle bir havale yapmadım.

Ben bu sigortayı kendi irademle ve bilgim dahilinde kabul etmediğim için, Metlife ve Denizbank’tan, adıma yapılan bu krediye bağlı hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 11.400 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 11:47 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Tolga
26 Ocak 16:24

Anlayışları için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortasının İptalini Ve Kesilen Tutarların İadesini Talep Ediyorum

2 Eylül 2025 18:56469

13.02.2025 tarihinde Denizbank’tan 20.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte, Metlife Emeklilik ve Hayat ta...

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular