Denizbank Üzerinden Yetkisiz Sigorta Prim Kesintileri Ve İade Reddi

Denizbank ile anlaşmalı Metlife Sigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan Ocak 2025’ten itibaren düzenli olarak sigorta ücreti çekildiğini fark ettim. Metlife isimli bu sigortadan haberim dahi yokken, banka üzerinden otomatik olarak prim kesintisi yapılmış.

Durumu fark eder etmez Metlife Sigorta’ya zar zor ulaştım; ancak görüştüğüm kişi sadece “sizi anlıyorum” diyerek konuyu sürekli oyaladı, ne yetkili birine aktardı ne de somut bir çözüm üretti. Tarafıma bu işlemlerle ilgili herhangi bir sözleşme, onay ya da bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, “iade olmaz” denilerek açıkça mağdur edildim.

Ayrıca Denizbank ile yaptığım görüşmede sigortanın iptal edildiği söylendi; ancak şimdiye kadar hesabımdan çekilen primlerin iadesi kesin bir dille reddedildi. Benim bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir sigorta için para tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu sigortaya ait tüm kesintilerin tek tek incelenmesini ve Ocak 2025’ten itibaren yapılan tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.