Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Hesabımdan Yetkisiz KMH Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
04 Mayıs 01:06
213

02.04.2026 tarihinde saat 19.36’da Denizbank KMH hesabımdan “KMH sigortası” adı altında 742,25 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap özetimde gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını haksız bir işlem olarak değerlendiriyorum. Aynı gün hesap özetinde bu işlem açıkça görünmektedir.

Yaşadığım durum üzerine konuyu netleştirmek ve iptal/iade talebinde bulunmak için önce Denizbank ile görüştüm, ancak banka beni Metlife’e yönlendirdi. Metlife müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum, bu yüzden kesintinin nedenini öğrenemediğim gibi hiçbir şekilde çözüm de alamadım.

Metlife tarafından KMH sigortası kapsamında hesabımdan çekilen 742,25 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu haksız kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

04 Mayıs 08:23 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Düzenli Para Çekiliyor İade Talep Ediyorum

profile
22 Ekim 2025 10:43
1.020
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-duzenli-para-cekiliyor-iade-talep-ediyorum-3.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-duzenli-para-cekiliyor-iade-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-duzenli-para-cekiliyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Hayat Sigortası İçin Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 00:50
375

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz