İzinsiz Hayat Sigortası Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi


02.04.2026 tarihinde saat 19.36’da Denizbank KMH hesabımdan “KMH sigortası” adı altında 742,25 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap özetimde gördüm. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını haksız bir işlem olarak değerlendiriyorum. Aynı gün hesap özetinde bu işlem açıkça görünmektedir.
Yaşadığım durum üzerine konuyu netleştirmek ve iptal/iade talebinde bulunmak için önce Denizbank ile görüştüm, ancak banka beni Metlife’e yönlendirdi. Metlife müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum, bu yüzden kesintinin nedenini öğrenemediğim gibi hiçbir şekilde çözüm de alamadım.
Metlife tarafından KMH sigortası kapsamında hesabımdan çekilen 742,25 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu haksız kesintinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.


Metlife ile hiçbir ürün veya hizmet sözleşmem olmamasına rağmen, bilgim dışında Denizbank kredi kartımdan 4 Kasım 2024 tarihinden itibaren her ay farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Son olarak 4 Kasım 2024’te 376,11 TL çekilmiş. Bu çekimlerin hiçbiri için tarafıma bir bilgilendirme yapılm...

15.01.2026 tarihinde saat 18.32’de Denizbank’ta bulunan TR66********************01 IBAN’lı, 2425-21776348-351 numaralı hesabımdan “Metlife hayat sigortası” adı altında 1.406 TL tutarında izinsiz para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu hayat sigortası için hiçbir şekilde imza atmadım, tarafıma tele...

Denizbank kredi kartımın 4121 ile biten numaralı kartından Metlife adına iznim ve onayım olmadan sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 12 Şubat 2026 tarihinden itibaren kartımdan 230,14 TL tutarında Metlife sigorta kesintisi yansıtılmıştır. Bu sigorta için ne Denizbank ne de Metlife tarafından a...

Denizbank’ta bulunan KMH hesabımdan, Metlife KMH hayat sigortası adı altında 2025 Temmuz ayından itibaren iznim ve talebim olmamasına rağmen her ay düzenli olarak para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin toplamda yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında olduğunu fark ettim ve bu durumu kesinlikle onayla...










Yorumlar