Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Net Tarih Verilmemesi

03 Ekim 18:40
3.416
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“F** beye çok teşekkür ederim. Genel olarak çalışanlarınız iletişimi kuvvetli, anlayışlı, güler yüzlü insanlar. Gecikme konusu hala can sıksa da beklemeye devam edeceğiz.”

4 Eylül 2025 tarihinde Metatechtr üzerinden Bambulab P1S Combo ams2 model 3D yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: ts040949250. Siparişin tahmini teslimat tarihi 15-25 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve en az bir hafta daha gecikme olacağı bildirildi.

Sipariş sürecinde önce gecikme beklenmediği bilgisi verildi. Daha sonra gecikme yaşanınca geçen hafta içinde ürünün depolarına ulaşacağı söylendi. Bugün ise ürünün gelecek hafta içinde depoya ulaşacağı bilgisi verildi. Ayrıca, ürünün bir sonraki siparişlerinin tahmini teslim tarihi 5-15 Ekim olarak belirtilmişti ve bana verilen yeni tarih de bu aralıkla örtüşüyor. Bu nedenle siparişimin sanki bir sonraki sevkiyata aktarılmış olduğu izlenimini edindim. Ancak teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılmadı ve sürekli olarak erteleme yaşanıyor.

Siparişim için hızlı teslimat talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Ekim 11:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

Cemal
06 Ekim 17:43

F** beye çok teşekkür ederim. Genel olarak çalışanlarınız iletişimi kuvvetli, anlayışlı, güler yüzlü insanlar. Gecikme konusu hala can sıksa da beklemeye devam edeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

06 Ekim 12:24
3.033
"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."
Benzer Şikayet Yaz