Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erken Sipariş Avantajı Olmadan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Emre
Metatechtr
1 Eylül 2025 11:214.958
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşekkürler”

Metatech TR üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde Bambu Lab P1S ams 2 Pro Combo 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: TS010846425). Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 25-30 Ağustos arası belirtilmişti. Ancak, firma ile iletişime geçtiğimde ürünün ellerine 6-7 Eylül civarında ulaşacağını, ardından bana kargolanacağını ve yaklaşık 2 gün sonra teslim edileceğini söylediler. Bu durumda ürünün bana ulaşması toplamda 10 günü bulacak.

Ben ürünü 1 ay önce sipariş etmeme rağmen, şu anda sipariş versem yine benzer bir teslimat tarihi veriliyor. Yani erken sipariş vermemin hiçbir avantajı olmadı. Ödememi de sipariş sırasında gerçekleştirdim.

Siparişimde belirtilen teslimat süresine uyulmasını ve ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Metatechtr
1 Eylül 2025 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

Emre
1 Eylül 2025 15:10

Bilgilendirme için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
Metatechtr
6 Ekim 2025 12:244.251

"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."