Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Belirsiz Bilgilendirme

profile
07 Ekim 2025 18:34
4.270

7 Eylül 2025 tarihinde Metatechtr üzerinden Bambulab P1S model 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ts070949576). Siparişi Adana/Seyhan adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ürün için ön sipariş teslim tarihi 15-25 Eylül arası olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla tam 30 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Metatechtr müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Almanya gümrüğünde olduğu, hafta sonuna kadar depolarına ulaşacağı yönünde bilgi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen her defasında aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor.

Siparişim hakkında tarafıma detaylı ve net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

Enes
Enes
09 Ekim 2025 18:03

Fatih bey tarafından arandım, güzel şekilde bilgilendirildim. Kısa süre içerisinde ürünün gönderileceğini iletti. Beklemeye devam edeceğim kendisinin nazik yaklaşımından ötürü teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

profile
15 Ekim 2025 14:06
4.671
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Geciktiriliyor!

profile
Özgür
14 Ekim 2025 10:01
3.830
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 12:24
4.251
"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."
Benzer Şikayet Yaz