Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Belirsiz Bilgilendirme

Enes
Metatechtr
4.270

7 Eylül 2025 tarihinde Metatechtr üzerinden Bambulab P1S model 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ts070949576). Siparişi Adana/Seyhan adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ürün için ön sipariş teslim tarihi 15-25 Eylül arası olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla tam 30 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Metatechtr müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Almanya gümrüğünde olduğu, hafta sonuna kadar depolarına ulaşacağı yönünde bilgi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen her defasında aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor.

Siparişim hakkında tarafıma detaylı ve net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Metatechtr
9 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yetkilimiz ile yaptığınız görüşmede göstermiş olduğunuz anlayış ve ailemizin bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MetatechTR

Enes
9 Ekim 2025 18:03

Fatih bey tarafından arandım, güzel şekilde bilgilendirildim. Kısa süre içerisinde ürünün gönderileceğini iletti. Beklemeye devam edeceğim kendisinin nazik yaklaşımından ötürü teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Net Tarih Verilmemesi

Cemal
Metatechtr
5.260

"F** beye çok teşekkür ederim. Genel olarak çalışanlarınız iletişimi kuvvetli, anlayışlı, güler yüzlü insanlar. Gecikme konusu hala can sıksa da beklemeye devam edeceğiz."

Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Fatih
Metatechtr
4.671

5 Eylül'de Metatechtr üzerinden Bambulab P1S Combo 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ts0509***94). Siparişim, arada...

3 Destek2 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Geciktiriliyor!

Özgür
Metatechtr
4.107

9 Eylül 2025 tarihinde, Bambu Lab P1S Combo 3D Printer (ams üniteli) için 15-25 Eylül tarihleri arasında teslim edileceğ...

3 Destek1 Yorum
Çözüldü

Sipariş Verilmesine Rağmen 3D Yazıcım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
Metatechtr
4.251

"Fatih Bey çok ilgili bir Beyefendi öncelikle bunu belirtmek istedim. Tane tane güzellikle süreci anlattı şikayet görüşmesinden ziyade sanki yıllar önce birbirimizi tanıyormuş gibi sohbet ortamı tadında birbirimize saygı çerçevesinde konuşmamızı gerçekleştirdik firma kendi markasına güveniyor tabii ki inşallah en iyi noktalara gelirler ama Fatih Beye Şunu da söyledim iyi bir marka olmak son tüketicinin memnun olmasından geçeceğini belirttim kendisi de olumlu karşıladı her şeye rağmen firmaya teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca dip not olarak; Büşra Hanımda çok ilgiliydi kendisinede gıyabında teşekkürlerimi sunarım. Herkese hayırlı günler diliyorum."